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客户服务助理(非营销)

云升创业(大连)股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-30
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、处理售前咨询,售后服务,跟踪发货情况,汇总每日销售费用。
2、应用ERP系统进行业务操作。
3、通过客户咨询及售后反馈内容进行数据的汇总及分析。

任职资格
1.具备3年以上客户服务,呼叫中心,技术支持等岗位,愿意进入互联网企业工作,能够适应电子商务企业的特点。

2.了解用户的需求并且通过沟通使用户能够达到满意

3.有过互联网客户服务的经验,了解电子商务运营的基本特点,

4.有ERP系统操作经验,能熟练使用办公管理软件,熟练使用PS等图片操作软件。

5.性格外向,头脑灵活,.口齿伶俐,普通话标准。

6.具备淘宝、天猫、京东客服经验,,熟练使用各平台售后模块者优先,具备微信公众号运营经验者优先。

年龄在35周岁以下,男女不限,身体健康,无家庭负担,大连本地户口,市内固定住所,有驾驶证能够熟练驾驶者优先。

温馨提示:应聘者请上传近期照片。

工资构成:基本工资+绩效工资+综合补助+奖金提成 试用期3000/月,转正3600/月
工作时间:早8点30分晚5点30分,执行国家法定节假日(除特别情况需要加班外)

职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

公司简介
我们是大连地区经营十年的本地的互联网股份制公司,注册资金1000万元,拥有电子商务行业8年经验
主营业务包括;
自营电子商务平台运营 ,金融电子商务平台外包服务,跨境电子商务平台运营,
经营的品类:
海产类,食品酒类.家居日用类,家用纺织类,数码电子类,箱包首饰类,,家用电器类,奢侈品类,海外进口的渔具类,彩妆类
经营历程:
2007年
公司开始运营中国民生银行信用卡中心积分商城,至今让企业具备了完善的电子商务理论和实战经验并取得了丰硕的成果,
2012年
公司与中国民生银行信用卡中心的分期商城开始合作运营,预计在2015年内将达到8个大类产品,年营业额在5000万以上的大型分期付款电商运营平台。
2013年
投资购买长海县5300亩海域,成立长海县海洋水产分公司。
2016年
创建“云织造”家纺品牌,致力打造属于中国自己的家纺品牌。
2017年
收购***钓具品牌山元工房运营权并成立北京分公司

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大连绿城深蓝中心