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售后技术支持(新媒体事业部)

大连天维科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责公司幼儿软件产品的售后技术支持和客户维护、呼叫中心服务工作;
2、与客户进行有效沟通,解决客户咨询软件使用操作、网络故障维护等一些列问题,建立良好的沟通渠道;
3、定期与合作客户进行沟通,进行客户回访,搜集客户反馈意见,协助技术部完成产品的完善工作;
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作;
5、完成总经理委托的其它临时性工作。

岗位要求:
1、20-30岁,大专学历,五官端正,普通话清晰流利;
2、有幼儿产品销售经验,熟悉软件类产品营销知识,对客户维护有一定经验,有幼儿产品推广经验者优先考虑;
3、具有良好的人际沟通、协调能力、分析和解决问题的能力;

薪酬及福利:
1、提供有竞争力的薪资,执行相对公平合理的绩效政策和薪酬结构;
2、其他福利:五险一金和年度体检、春游秋游等;
3、作息时间:每天8小时工作制,午休1小时,双休、国家法定节假日正常休息。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    公司成立于2008年5月,注册资金1000万元,是国家认定的双软及高新技术企业;是业界领先的提供以三屏互动为特点的网络媒体中心运营平台与数字娱乐解决方案的技术与服务提供商;是专业提供“多媒体交互展示中心”解决方案的开发商,拥有16项软件着作权,7项专利,承担着18项国家、省、市、区的重点科技项目;服务主要客户包括各大电视台、大型视频网站、网络运营商及政府部门等。

联系方式

  • Email:wangbing@5itvi.com
  • 公司地址:上班地址:大连市高新技术产业园区火炬路1号A座209室