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呼叫中心服务人员

大连运筹科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-13
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1, 要求***,声音甜美,口齿清晰,普通话标准,口头表达能力强,愿意与人沟通,年龄25-32周岁,中专及以上学历。大连本地户口优先。
2, 具备较强的学习和沟通能力。性格开朗,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力,良好的执行力和团队合作精神。喜欢办公室工作,能在没有监督的情况下自主完成工作。有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。有1年以上电话客服相关经验者优先。
3, 具有一定电脑操作基础,熟悉使用各种Office办公软件,能够独立收发电子邮件等。有电脑系统录入经验者优先。
4, 试用期3-6个月,能够至少任职1年以上(包含试用期),离职需提前2个月打申请报告。
5, 工作时间每周一到周五,上午9点至下午17点,工作时间内尽可能不要请假。来电话必须要及时接听。设置全勤奖。
6, 会日语者优先。
岗位职责:
1, 通过电话和邮件解答客户提出的各种疑问,联络客户,并及时向上级汇报等。有岗前培训。
2, 完成客户相关信息的录入管理,建立客户档案。通知客户系统更新信息等。
3, 对客户要充满耐心,让客户感受到最大程度的满意。
4, 上级交代的其他工作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 呼叫中心 电话 客服 接线员 客户服务 办公室 文员 电脑操作员 helpdesk

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公司介绍

    运筹科技有限公司,是专业从事外包业务以及管理信息化领域技术咨询和软件开发的中日合资高新技术企业。公司拥有众多资深的行业解决方案专家,在日本东京和欧洲芬兰设立了分公司,现汇聚了近一百名的优秀技术人才。
    我们的日本的客户来自于日本的上市公司NEC 日立等大型企业,我们欧洲芬兰公司的业务主要是来自于诺基亚手机的相关软件业务.
    我们致力于与客户建立长期的合作关系,为客户提供高效率,高品质的服务。并通过资本纽带,强化业务合作关系,稳定地得到外包订单。公司坚持按现代企业制度和市场规律办事,在扩大经营规模的同时,注重企业经济运行质量,在承接软件外包项目方面形成了很强的业务竞争力。
    我们拥有一支稳定的技术开发团队和成熟的离岸开发经验。公司致力于构造一个开放、发展的人才平台,积极营造追求卓越、积极奉献的工作氛围,把“以人为本”的理念落实到每一项具体工作中,为那些锋芒内敛,激情无限的业界精英提供充分的发展空间,优雅自信、从容自得的工作环境,事业雄心与生活情趣两相兼顾的生活方式。并通过每个员工不断提升自我,以自己的独特价值观对工作与生活作最准确的判断,使我们每一个员工彰显出他们出色的自我品位,独有的工作个性和卓越的创新风格,让他们时刻保持振奋、不断鼓舞内心深处的梦想,永远走在时代潮流前端。
    励精图治,展望未来。公司把发展产业策略与发掘人才策略紧密结合,广纳社会精英, 挖掘创新潜能,以人为本,凝聚人气,努力营造和谐宽松的工作氛围, 为优秀人才的脱颖而出提供机遇。在新世纪里,公司将深入发展软件产业,不断努力以稳健、高效、快速的在此领域的发展并向国际化大型软件公司迈进。

联系方式

  • Email:zhangyue@weavesoft.cn