大连招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，最大限度的提高客户满意度；
5、完成上级安排的工作。

任职要求：
1、女性，有淘宝客服工作经验优先；
2、普通话标准，声音柔和，沟通能力佳；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟悉客户服务流程，熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

中兴通（证券代码430035）成立于1994年，于2007年改制为北京中兴通科技股份有限公司（简称中兴通）。中兴通总部位于北京市中关村上地信息产业基地，在全国20多个省市、自治区设有子公司及办事处，注册资金1.1亿元人民币。目前，中兴通旗下拥有两家全资控股子公司：北京市中兴通电子技术有限公司、北京中兴通信息技术有限责任公司。
中兴通以行业信息化需求为导向，以信息化技术为基础，以服务为后盾，以市场求发展，持续创新，为行业信息化事业做出贡献,在行业信息化领域的细分市场中取得并保持领先地位,努力将公司缔造成为行业信息化领域的领军企业！

主营业务：
中兴通致力于为企事业单位提供信息化产品的研发、生产、集成、销售及服务，具备强大的系统软件研发、嵌入式产品研发，以及系统集成能力，不断为行业用户推出领先的信息化产品和完善的解决方案，其创新性能和高超表现在市场和客户群中得到极高的评价，屡获殊荣。
中兴通拥有经国家工业和信息化部（原国家信息产业部）颁发的计算机信息系统集成二级资质和国家相关政府部门认定的高新技术企业证书，业务涵盖：
税务行业
环保行业
铁路行业
电力行业
系统集成、电子产品等领域，同时向教育、医疗、交通、煤炭等其它行业信息化领域发展。

分支机构：
公司在广东、辽宁、昆明、安徽、湖北、陕西、山西、贵州、云南、新疆、广西、河南、山东等地设有子公司和分支机构，在深圳设有生产中心，并在北京设立有一个技术服务中心和一个客户服务中心，服务网络覆盖中国大部分地区，基本形成了功能齐全、运行高效的营销和服务网络。

公司使命：
致力于行业信息化发展，缔造成为行业信息化领域的领军企业
经营宗旨：
以行业信息化需求为导向，以信息化技术为基础，以服务为后盾，以市场求发展，持续创新，为行业信息化事业做出贡献。
核心理念：
和谐的环境，诚信正直的品格，执行并达成的工作作风，追求卓越的思维，锐意进取的精神，敢于面对困难与挑战、百折不挠。
经营目标：
在行业信息化领域的细分市场中取得并保持领先地位。