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日英双语流程专员

大连东日信科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-23
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语熟练
    英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

流程高级专员-财务运营(英语)

工作职责:
1.负责处理应收账款、总帐等财务/会计相关业务;
2.通过电话或邮件与海内外客户保持沟通,了解情况并协助客户解决问题;
3.及时准确地提供财务数据及财务报告。
职位要求:
1.全日制大学本科学历,会计学或财务管理或经济学相关专业,并取得会计从业资格证书;
2.2年以上外资企业或上市公司应收账款或总账经验;
3.1年ERP经验;
4.良好的英语听说读写能力,有零售行业会计从业经验者优先考虑;
5.良好的沟通能力与持续的学习能力。

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流程专员-财务(日语)

工作职责:
1.系统里处理应收/应付/总帐/固定资产账款相关业务;
2.与客户保持良好的沟通,了解情况并协助客户解决问题;
3.据客户需求提供相关的财务报告;
4.按时完成财务分析/对帐/结账工作。
职位要求:
?很好的日语沟通能力,能够熟练用日语收发邮件。日语一级
?能够熟练运用Office软件(Excel,PowerPoint,Acsess等)
?1年以上AP/AR/GL相关工作经验。
?对于ERP(SAP,Oracle)系统有经验

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流程专员——IT技术支持(日本人)
工作地点:大连
部门介绍:IT外包业务是简柏特中国快速发展的关键战略之一。IT外包部门为简柏特全球的客户提供多种服务,包括IT管理与服务、应用系统的开发与维护、Oracle与SAP的ERP解决方案和内容解决方案等。我们致力于在未来三年取得更大的增长,欢迎各类IT专业人士加入我们。
工作职责:
1. 为日本企业用户提供电话或邮件的IT技术支持服务;
2. 在限定时间内提供IT相关的解决方案,满足客户需求。
职位要求:
1, 日语为母语者,良好的沟通能力;
2, 熟练使用办公软件;
3, 具备一年以上IT相关客户服务经验者优先考虑;
4, 良好的沟通能力和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
具备主动学习能力和对IT知识的热情。

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流程专员-IT技术支持(日英双语)

语)
工作地点:大连
部门介绍:IT外包业务是简柏特中国快速发展的关键战略之一。IT外包部门为简柏特全球的客户提供多种服务,包括IT管理与服务、应用系统的开发与维护、Oracle与SAP的ERP解决方案和内容解决方案等。我们致力于在未来三年取得更大的增长,欢迎各类IT专业人士加入我们。
工作职责:
1. 为日本以及欧美企业用户提供电话或邮件的IT技术支持服务;
2. 在限定时间内提供IT相关的解决方案,满足客户需求。
职位要求:
1, 日语熟练或母语者;
2, 良好的英语口语能力;
3, 熟练使用办公软件;
4, 具备一年以上IT相关客户服务经验者优先考虑;
5, 良好的沟通能力和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
6, 具备主动学习能力和对IT知识的热情。
7, 7*24小时工作制(夜班排班制)

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流程专员-生产管理(日英双语)


部门介绍:PSCS部门目前拥有700名左右的优秀员工,为客户提供生产管理,供应链,采购,旅游等多种行业的后台服务及网络后台支持。我们一直致力于为客户提供更高品质的日/英语相关全方位多元化的专业服务。

工作职责:
1. 通过电话或者邮件与日本客户取得联系;
2.根据客户提供的数据制定月次生产计划以及年度生产计划;
3.根据客户提供的数据制定年度预算。

职位要求:
1. 本科以上学历,贸易、物流、日语相关专业;
2. 日语一级,良好的日语书面能力;
3. 英语CET4相当或以上,良好的英语书面能力;
4. 制造业工厂生产管理或者生产计划相关经验优先;
5. 熟练使用Excel。

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流程专员-电话对应(日英双语)

工作职责:
1. 通过接听日本终端客户的咨询电话,为客户提供专业的金融相关解决方案;
2. 用英文及时更新和维护英文系统中的客户信息;
3. 根据流程规定, 将疑难电话转接给流程主管或相关部门;
4. 协助流程主管/运营经理完成团队业务目标。
职位要求:
1. 日语精通,熟练掌握日语敬语;英语4级以上;
2. 3年以上Call center经验或者5年以上日本工作经验;
3. 良好的客户沟通能力及服务意识;
4. 日语为母语者优先;
5. 熟练操作各种办公软件,如Excel。

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流程专员 –文档审核(日英双语)

工作职责:
1、 按照既定流程规定审核客户信息并通过邮件通知客户审核结果,并给出相应的解决方案,帮助客户完成审核。
2、 按照流程要求,更新案件的进程。
3、 作成报告,协助流程主管/运营经理完成团队业务目标;
4、 满足流程的正确性和时间性的要求
职位要求:
1. 本科以上学历
2. 日语精通,邮件读写自如;
3. 英语读写自如;
4. 良好的客户服务意识,BPO经验者优先。
5. 工作效率高,细心;执行力高。

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S2P – 分析专员 – 供应商风险评估及管理

S2P – 分析专员 – 供应商风险评估及管理 (日英双语)
职位要求:
? 大学或同等学历
? 3~5年采购或供应商管理经验
? 精通办公软件(Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
? 流利的日语和英语听说读写能力
? 良好的沟通技巧
? 能够独立解决供应商和采购部门之间的问题
? 出色的分析能力
? 良好的学习能力和理解能力
? 以客户为中心的服务意识
? 建立良好的团队氛围
? 高度的责任感
? 良好的谈判和说服能力
工作职责:
? 将现有供应商信息维护到客户新的系统中
? 确认并更正错误的邮件地址和联络人信息
? 通过邮件电话为供应商及客户提供相应培训和系统使用支持
? 汇总供应商的行为表现报告
? 合规等问题及时上报客户
? 与供应商,审计部门协调,准备对供应商的审计
? 配合审计并监督跟踪不合规项的修正
? 在客户系统中新建供应商数据,并持续维护数据的准确性
? 跟踪并记录邮件和电话的问询
? 制作流程图并向客户的技术部门提供流程及系统的改善建议
? 提供系统使用支持(新供应商建立,用户密码维护)
? 与客户合作建立维护模板及数据库

公司介绍

    大连東日信科技有限公司是日本CyberFrontier株式会社在中国的子公司,于2007年8月在大连成立, 依托总公司强大的客户资源,经过10年运营管理, 公司业务量稳步增长,发展稳健。公司主要从事对日软件开发业务,以对日软件外包业务为基础,开发中国项目为依托,在此领域拥有丰富的业务积淀,技术优势明显。
    公司以人为本,秉承和谐、诚信的经营理念。并以客户至上、尊重个人、努力进取、团队合作作为我们永远不变的企业精神。公司内部员工工作热情高涨,所有部门关系融洽,为新人融入团队提供了良好的氛围。
    人才是事业发展的源泉,注重人才的储备和培养一直是公司战略的重要方面。公司提供五险一金等完善的福利制度,并且制定了技术研修、日语研修、日本商业习惯研修、职场规范礼仪研修等一系列系统的研修计划。一经录用,我们将为其提供良好的成长环境和广阔的晋升空间。
    根据工作需要,员工可赴日出差,参加培训,表现突出者也可向日本总公司推荐长期调用或聘用。
    公司目前正处于成长期。我们是一支年轻而优秀的队伍,诚招有志之士与我们共同创造更加美好的未来!

联系方式

  • Email:kanghongjie.d@cyberfrontier.jp
  • 公司地址:上班地址:大连市高新园区黄浦路596号阳光数码大厦1215室