大连招聘

岗位职责：
1、协调与客户、各分公司的关系，协助处理异常及客户投诉，稳定和维护客户关系；
2、提供客户分析和维护报告,提供信息与建议；
3、负责收集、整理、抽查各分公司项目数据，对疑难问题给予指导意见及解决方案；
4、客服的工作指导和管理。

任职要求：
1、专科以上学历，熟练使用办公软件，精通Word, Excel；
2、有3年以上物流行业工作经验，1年以上同岗位工作经历，熟悉快递流程和项目运作；
3、具备客户服务领导才能和团队管理能力，能够协调公司各部门之间的相关事宜；
4、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
5、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；
6、良好的沟通技巧，思维敏捷，热情主动。

工作地点：大连市甘井子区西北路516号

    沈阳佳惠尔快递物流有限公司为全峰快递辽宁省总代理，同时为“唯品会”“亚马逊”“中粮我买网”“梦芭莎”等知名电商提供终端配送服务。
    沈阳佳惠尔快递物流有限公司是经国家主管机构批准成立的专业化快递物流公司。公司经营快递服务、专业COD配送服务、经济信息咨询服务、整体仓储、配货、组织展览展示活动的配送，储运。
    公司自1999年10月开始运营以来，凭借超前的经营意识，先进的管理体系，秉承“安全、快捷、诚信、积极、求续、求真、尽善、尽美”的信条，“努力让客户感动”的服务精神。现已形成了东北三省物流的整体快递运作体系。
2009年，公司董事会将注册资金追加至100万元，将公司更名为沈阳佳惠尔快递物流有限公司，使公司业务范围扩大，服务范围更广。
    2011年初，公司投资数十万元采购了国内领先的物流配送系统（佳惠尔快递服务管理系统），完善了COD商品配送信息流、资金流与物流的完美对接，在整个系统中采用预付款制，降低了资金回笼风险。另花重资研发了新一代配送员用的手持终端（PDA+POS），集签收、刷卡收费于一体，数据时时更新，让客户在第一时间掌握订单配送状态，提高用户满意度。
    公司将本着“您的满意就是我们的追求”的服务精神，充分发挥佳惠尔物流快递网在沈阳及至东北三省良好的管理模式，庞大的客户基础，先进的信息管理系统优势，与全国各行业知名公司紧密合作，建立更优秀完善的快递网络，为中国物流快递行业的共同繁荣作出自己的贡献。
     公司秉承强强联合的经营理念，与北京、上海、广州、深圳、香港、成都、重庆、青岛、南京等地知名快递公司形成了全国物流合作网 。中国各骨干航空公司、铁路快运、公路快运系统紧密合作，形成立体交叉式快运体系，现已基本实现沈阳出港首发城市次日递，次发城市隔日递的全国中心城市的快递服务；
    国际特快专递与DHL、TNT、UPS等国际知名公司联合，达到快速、安全、及时。
邮箱：shenyangjiahuier@163.com
地址：浑南新区白塔堡小羊西路8-7号
公司网址：http://www.jhekd.com/