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售前售后技术支持工程师

大连唯度科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-24
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

工作职责:
1.使用流利的普通话向客户提供第一级的电话技术支持。
2.负责回应用户的问题和请求,并做适当的记录,通知,转交和跟踪。
3.在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。
4.致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
 
岗位要求:
 
1.计算机或相关专业学士(或相当学历)
2.可以用流利的普通话支持客户
3.英语四级以上,要有较好的英语读写能力
4.一年以上的客户支持相关工作经验
5.具有支持系统功能性问题的经验,具有支持windows XP/7/8, office等桌面应用程序和解决网络连接、打印服务问题的工作经验
6.出色的人际沟通技能
7.良好的客户服务意识
8.良好的解决、分析问题的能力
9.能适应倒班工作
10.该岗位为外派性质,外派到500强企业,工作地点:大连软件园。

公司介绍

 大连唯度科技有限公司(简称:唯度科技),地处中国软件服务外包业领军城市--大连。唯度科技致力于提供企业信息化解决方案和IT技术外包服务,是大连市新兴的软件企业之一。
   公司为多家国际知名企业提供独特的、适合该企业实际运营情况的信息化解决方案,用信息化的手段帮助客户实现高效、透明、低成本的管理;同时,公司也为客户提供IT技术外包服务,从技术专家的角度帮助客户提高非核心业务的运营效率。

   公司倡导"服务至上、团结合作"的企业精神,不仅拥有一支熟知国际化企业经营管理的领导团队,还拥有一支高度专业化的技术骨干团队。正是拥有这样优秀的团队,公司才能够在为多家国际知名企业服务的过程中,获得这些客户的信赖与赞誉。
   
经营方针
 以服务客户为己任,提供更合理的整体解决方案和超越预期的客户体验。
 努力追求企业卓越价值,员工健康发展,客户投资回报三赢。
公司网址:http://www.we-do-tech.cn/
  
招聘邮箱:zhuyu.lin@we-do-tech.com 联系人:林*** 电话:0411-66885297

联系方式

  • Email:zhuyu.lin@we-do-tech.com