售后服务专员
大连亿迈投资顾问有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-07-24
- 工作地点：大连
- 招聘人数：10
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持经理 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责
1、整理客户资料，维护新老客户关系；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、整理客户资料，维护新老客户关系；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
公司介绍
大连亿迈投资顾问有限公司