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售后服务顾问

大连金龙雨汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-24
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作;
2、详细了解维修客户的需求,为客户提供专业服务咨询,并对车辆进行故障诊断;3、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户;4、随时掌握进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况;5、维修车辆缺货第一时间联系相关部门定件;6、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况;7、检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,合理安排客户取车时间。
任职资格
1、性别男,有较丰富的汽车维修业务接待工作知识和经验;
2、熟练掌握业务接待工作各环节内容和流程要求;
3、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识,有团队合作精神;
4、有驾驶执照,驾驶熟练

公司介绍

华泰汽车始终秉承“博采众长、自主创新”的经营方针,坚守“发展汽车技术、创造高端自主品牌、产业报国”的企业使命,创新打造中国自主经营的世界级汽车品牌。旗下拥有华泰宝利格SUV、华泰圣达菲SUV、华泰B11轿车以及华泰特拉卡越野车。

联系方式

  • 公司地址:甘井子区华北路429号华泰汽车售后
  • 邮政编码:116031