大连招聘

工作职责
1. 网站（含淘宝/天猫旗舰店）在线受理客户的咨询、查询等业务，在授权内进行处理。
2. 收集分析客户需求及建议，及时向相关部门反馈信息。
3. 参加公司组织的业务培训，不断提升工作能力。
4. 参与设计、优化与客户服务相关的业务流程。
5. 完成上级指派的其它客服运营相关工作。

岗位从业要求
性别年龄不限，善于与人主动交流，身体健康，能适应夜班。

教育程度
大专及以上学历

工作经验
有保险公司呼叫中心、电销等工作经验，有淘宝客服经验者优先。

所需专业知识及证书
保险代理人资格证（若无，试用期内公司组织考取即可）。

核心素质
1.具有较强客户服务意识，责任心强，细心，具团队合作精神，执行能力强。
2.善于沟通、协调，能快速判断客户需求帮助客户解决问题。
3.能熟练使用一般办公软件，每分钟打字速度80个字以上（准确率不低于90％）。
4.普通话标准，口齿清晰，声音甜美，语言表达能力强。

申请职位: E-mail: hr@kaixinbao.com

    开心保网（www.kaixinbao.com）是全国性保险代理公司网金保险销售服务有限公司旗下网站，是目前中国技术领先的大型保险电子商务网站之一，同时也是网金保险销售服务有限公司面向全国范围内进行保险类产品销售与服务的综合性保险电子商务平台。

    网金保险销售服务有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性保险代理公司。公司于2012年5月14日正式成立，公司总部选址大连。公司注册资本为5000万元人民币。

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