大连招聘

工作职责：
1、负责淘宝网店的售前客服工作（购物前导购，在线解答网页浏览者的咨询，建立与浏览者的互动关系）；能够热情的给顾客介绍产品，解答顾客的问题，积极主动销售。
2、运用营销技巧，将浏览者初步转化为目标客户；
3、售后服务沟通工作（退换货、投拆），完整的记录客户的资料和总结客户的需求，完成网站浏览者资料的收集、整理和管理；
4、简单参与网站内容建设，协助网站运营人员进行网站宣传推广；


任职要求：
1、要求女性优先；
2、普通话标准，思路清晰，有较强语言能力，口头表达能力强，具有一定文字水平；
3、打字速度快，不低于80字/分钟，,理解能力好，能够熟练的使用上网聊天工具，并同时与多位顾客聊天；
4、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，做事必须要细心，耐心，有团队合作精神；
5、熟悉阿里巴巴和淘宝整个购物流程，有网络客服经验的优先考虑；

诚信为本 合作发展 共创未来