粤语呼叫中心专员（航空，酒店） (职位编号：2)
英谷信息技术（大连）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：外包服务
职位信息
- 发布日期：2020-10-16
- 工作地点：大连-高新园区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：粤语精通 英语良好
- 职位月薪：6-7千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
1.接听香港客户电话，解答航空，酒店相关的客户疑问；
2.收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访。
3.通过电话和e-mail为客户提供高标准的客户服务;
4.积极协调航空公司,酒店和其他合作伙伴的关系,促进顾客预定产品。
工作要求:
精通粤语;
大专或以上学历,学科不限;
具备能力:
有较好的团队合作意识,对待工作态度积极;
较好的客服服务意识;
较强的抗压能力与工作完成能力;
工作时间：早9-晚9其中八小时，周休二天，但不固定在周末
公司介绍
InterGlobe Technologies (IGT)英谷信息技术有限公司
英谷信息技术（大连）有限公司是印度InterGlobe公司（www.igt.in)在中国设立的第一家独资公司。InterGlobe成立于1989年，总部在印度的古尔加翁，是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者，通过创新及专业的服务领导日益增长的市场。InterGlobe在全球的59个城市拥有126个办公地点，拥有超过11000名员工。
业务：
航空——IndiGo 印度最大和增长最快的低成本运营商
旅游、技术和通用航空服务——Air Transport 印度最大航空管理公司；集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商；与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作
酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌
About IGT
成立于1998年
5000多名专业人员提供旅行的解决方案
一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者
在多个位置实现全球交付模型来服务客户
集中旅游专业知识——100%的收入来自旅游、运输和好客
COPC认证-世界上第一个旅游业务流程外包
PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务
ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践
IT组织在CMMi评估等级5
IGT 行业认证评估
在印度排名前50的最好的工作地方
全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司
新星类别全球外包100服务提供者
旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三
Fast 50印度 and Fast 500 亚太
印度前15名激动人心的新兴公司
英谷信息技术（大连）有限公司是印度InterGlobe公司（www.igt.in)在中国设立的第一家独资公司。InterGlobe成立于1989年，总部在印度的古尔加翁，是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者，通过创新及专业的服务领导日益增长的市场。InterGlobe在全球的59个城市拥有126个办公地点，拥有超过11000名员工。
业务：
航空——IndiGo 印度最大和增长最快的低成本运营商
旅游、技术和通用航空服务——Air Transport 印度最大航空管理公司；集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商；与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作
酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌
About IGT
成立于1998年
5000多名专业人员提供旅行的解决方案
一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者
在多个位置实现全球交付模型来服务客户
集中旅游专业知识——100%的收入来自旅游、运输和好客
COPC认证-世界上第一个旅游业务流程外包
PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务
ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践
IT组织在CMMi评估等级5
IGT 行业认证评估
在印度排名前50的最好的工作地方
全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司
新星类别全球外包100服务提供者
旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三
Fast 50印度 and Fast 500 亚太
印度前15名激动人心的新兴公司