客服主管(非技术)
艾思葳(大连)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-07-24
- 工作地点:大连-甘井子区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
职位概述:完成部门经理下达的客服任务;对客服人员进行有效的管理;团队建设
任职资格:
学 历:大专及以上
工作经验:3年以上相关工作经验
能力素质:较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;较强协调能力和沟通能力
业务了解范围:公司产品、销售策略;绩效考核;培训、激励;团队建设
岗位职责:
职责一 部门规章制度的建立与完善
1.主持编制部门内部管理规章制度,并报上级领导审批
2.监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善
职责二 部门事物管理
1.监督、检查所辖部门各项工作的执行情况
2.负责本部门员工的培训、考核等工作
职责三 部门间沟通
1、客户资料收集整理分析后与相关部门对接
2、协助市场推广
任职资格:
学 历:大专及以上
工作经验:3年以上相关工作经验
能力素质:较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;较强协调能力和沟通能力
业务了解范围:公司产品、销售策略;绩效考核;培训、激励;团队建设
岗位职责:
职责一 部门规章制度的建立与完善
1.主持编制部门内部管理规章制度,并报上级领导审批
2.监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善
职责二 部门事物管理
1.监督、检查所辖部门各项工作的执行情况
2.负责本部门员工的培训、考核等工作
职责三 部门间沟通
1、客户资料收集整理分析后与相关部门对接
2、协助市场推广
公司介绍
艾思葳(大连)有限公司,成立于2007年4月10日。是一家集科研、设计、维修、销售为一体的高新技术企业。是美国思科系统公司的获权经销商。其凭借着在网络应用领域的专业水平和成熟的技术,在计算机领域迅速崛起。
艾思葳(大连)有限公司是一家专业的信息网络基础设施服务和解决方案提供商,专注于帮助客户规划、构建、维护和管理网络基础设施。公司运用在数据、语音、视频和移动等领域的专业技术,并结合在咨询、集成、维护和管理服务方面的独有技能,为客户定制提供网络架构、信息安全、融合通信、联络中心、数据中心、应用交付、服务管理等解决方案及专业服务。
一直以来,艾思葳潜心钻研行业客户需求,为客户度身定制解决方案。通过业界最佳实践和先进技术,致力于确保客户的网络性能稳定,效率出众。帮助客户降低运营成本,快速应对市场变化,发挥竞争优势。
艾思葳的优势不仅在于领先技术和专业团队所打造的杰出方案和服务能力,也在于积极创新和尊重承诺的工作热情。帮助客户构筑以人为本的新网络,是艾思葳始终不渝的使命和追求。
艾思葳(大连)有限公司是一家专业的信息网络基础设施服务和解决方案提供商,专注于帮助客户规划、构建、维护和管理网络基础设施。公司运用在数据、语音、视频和移动等领域的专业技术,并结合在咨询、集成、维护和管理服务方面的独有技能,为客户定制提供网络架构、信息安全、融合通信、联络中心、数据中心、应用交付、服务管理等解决方案及专业服务。
一直以来,艾思葳潜心钻研行业客户需求,为客户度身定制解决方案。通过业界最佳实践和先进技术,致力于确保客户的网络性能稳定,效率出众。帮助客户降低运营成本,快速应对市场变化,发挥竞争优势。
艾思葳的优势不仅在于领先技术和专业团队所打造的杰出方案和服务能力,也在于积极创新和尊重承诺的工作热情。帮助客户构筑以人为本的新网络,是艾思葳始终不渝的使命和追求。