客户满意度专员
大连驰宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-24
- 工作地点:大连
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位能力:
1、负责销售和售后服务的现场满意度调查工作;
2、完成销售和售后服务的客户满意度电话回访;
3、协助客服经理,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告;
4、根据回访周报、回访日报汇总问题点,转交相关部门,及时改进;
5、各类客户抱怨的整理,转交相关部门整改。
岗位要求:
1、应对能力较强;
2、熟练使用办公软件;
3、优秀的沟通表达能力;
4、高度团队协作能力;
5、较好的职业道德。
地址:大连市保税区护港路9号(保税区4S集群)
联系方式:0411-87963829
公司介绍
大连驰宝汽车销售服务有限公司是专营国产、进口宝马汽车的宝马A级4S店,为深圳市佳鸿贸易发展有限公司的全资子公司。
大连驰宝位于保税区护港路9号(报税区4S集群),占地面积近两万平方米。内设产品展示区、精品区、销售接待区、客户休息区、快修等待区、网上体验区、按摩室、VIP视听室、客户餐厅、室内高尔夫等多种一流的软、硬件设施。在这里,客户不仅可以在舒适的环境中体验和选购心仪的宝马汽车,更能让专业服务顾问和高级维修技师悉心呵护自己的爱车。大连驰宝提供BMW全系车型供您选择,包括全新BMW1系、3系、5系、6系、7系、BMWX1、X3、X5、X6、Z4等。大连驰宝以雄厚的实力、先进的管理经验、专业的服务理念和“诚信、尊重、改善、团队”的核心价值观,为尊贵的您提供最精致的服务。
大连驰宝为员工提供午餐、通勤班车,为员工提供丰富的业余活动,例如:乒乓球比赛、篮球比赛、羽毛球比赛、爬山等活动,欢迎您加入大连驰宝,在这里您将充分感受到“快乐工作、快乐生活、快乐成长”的文化氛围。
地址:大连市保税区护港路9号(保税区4S集群)
联系电话:0411-87963829
大连驰宝位于保税区护港路9号(报税区4S集群),占地面积近两万平方米。内设产品展示区、精品区、销售接待区、客户休息区、快修等待区、网上体验区、按摩室、VIP视听室、客户餐厅、室内高尔夫等多种一流的软、硬件设施。在这里,客户不仅可以在舒适的环境中体验和选购心仪的宝马汽车,更能让专业服务顾问和高级维修技师悉心呵护自己的爱车。大连驰宝提供BMW全系车型供您选择,包括全新BMW1系、3系、5系、6系、7系、BMWX1、X3、X5、X6、Z4等。大连驰宝以雄厚的实力、先进的管理经验、专业的服务理念和“诚信、尊重、改善、团队”的核心价值观,为尊贵的您提供最精致的服务。
大连驰宝为员工提供午餐、通勤班车,为员工提供丰富的业余活动,例如:乒乓球比赛、篮球比赛、羽毛球比赛、爬山等活动,欢迎您加入大连驰宝,在这里您将充分感受到“快乐工作、快乐生活、快乐成长”的文化氛围。
地址:大连市保税区护港路9号(保税区4S集群)
联系电话:0411-87963829
联系方式
- 公司地址:上班地址:大连市保税区护港路9号