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售后服务专员

大连易汇投资咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-24
  • 工作地点:大连-西岗区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

工作时间:早8晚5 周末双休

福利待遇:五险一金 每年4次免费旅游

公司介绍

大连易汇投资咨询有限公司是经大连市工商行政 管理局核准、登记、注册的专业投资管理公司。
成立以来,奉“一心一意为客户服务”为最高服务宗旨 全体员工牢记:诚信经营,顾客至上,服务与您,服务及时到位,顾客满意率达100%。公司拥有一批学识渊博、经验丰富、严谨务实的高素质专业性金融行业人士,和一支优秀的专业化管理团队,通过对投资商建立专业、合理的投资方案,以及严谨、科学的收益评估系统,为广大投资商带来稳定丰厚的投资利润回报。