流程专员- 客户服务(粤语)
简柏特(大连)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2014-05-12
- 工作地点:大连
- 招聘人数:3
- 语言要求:粤语
英语熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
工作职责:
1. 通过电话、邮件等为马来西亚粤语消费者提供医药咨询服务;
2. 根据工作指导手册为马来西亚粤语消费者提供相关解决方案;
3. 通过帮助消费者,给消费者解决各种问题以及提供反馈等工作确保客户的满意度和忠诚度;
4. 有效地管理时间并且和团队其他成员合作,达成个人年度目标。
职位要求:
1. 母语为粤语,英语流利(日常工作以及OJT期间需要英语无障碍沟通);
2. 1-2年粤语呼叫中心工作经验;
3. 能适应法定节假日轮流值班性质的工作;
4. 医学/医药/护士背景或熟悉马来西亚市场优先。
1. 通过电话、邮件等为马来西亚粤语消费者提供医药咨询服务;
2. 根据工作指导手册为马来西亚粤语消费者提供相关解决方案;
3. 通过帮助消费者,给消费者解决各种问题以及提供反馈等工作确保客户的满意度和忠诚度;
4. 有效地管理时间并且和团队其他成员合作,达成个人年度目标。
职位要求:
1. 母语为粤语,英语流利(日常工作以及OJT期间需要英语无障碍沟通);
2. 1-2年粤语呼叫中心工作经验;
3. 能适应法定节假日轮流值班性质的工作;
4. 医学/医药/护士背景或熟悉马来西亚市场优先。
公司介绍
简柏特成立于1997年,其前身为通用电气的共享服务中心,2005年正式更名为简柏特,并于2007年在纽约证券交易所上市, 交易代码为G。全球共有员工90,000多人,在20多个国家设立了超过70多个交付运营中心。
简柏特(大连)有限公司公司成立于2000年。简柏特亚太地区的总部,先后在日本,佛山,上海,马来西亚,新加坡建立了交付运营中心,我们是全球性的专业服务公司,通过自动化,分析和人工智能为客户实现数字化业务转型,以提升企业绩效。
服务内容包括财务服务、信息技术支持、客户服务、员工服务、采购供应链管理等。我们服务的客户主要分布在中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连BPO行业的先行者,自进驻大连至今的20年中,人员规模已经发展到近5000人。
作为诚信为本的人性化公司,我们“褒奖才德兼备,培养精英人才”,提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会,助您充分发挥潜能,与公司共同成长,共同发展,成就未来!
简柏特承诺:您所提供的简历仅用于招聘的用途,将被妥善保管,未经选用或存档期后会被统一销毁。
简柏特(大连)有限公司公司成立于2000年。简柏特亚太地区的总部,先后在日本,佛山,上海,马来西亚,新加坡建立了交付运营中心,我们是全球性的专业服务公司,通过自动化,分析和人工智能为客户实现数字化业务转型,以提升企业绩效。
服务内容包括财务服务、信息技术支持、客户服务、员工服务、采购供应链管理等。我们服务的客户主要分布在中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连BPO行业的先行者,自进驻大连至今的20年中,人员规模已经发展到近5000人。
作为诚信为本的人性化公司,我们“褒奖才德兼备,培养精英人才”,提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会,助您充分发挥潜能,与公司共同成长,共同发展,成就未来!
简柏特承诺:您所提供的简历仅用于招聘的用途,将被妥善保管,未经选用或存档期后会被统一销毁。
联系方式
- Email:resume.dalian@genpact.com
- 公司地址:地址:span大连软件园21号楼
- 电话:18842631105