大连招聘

职位描述：
1、规划、组织、控制、指导公司的客户服务系统的运作；
2、主持处理客户关系，负责公司内部与外部顾客的沟通和协调工作，提高客户满意度；
3、评价、分析、改进公司的客户服务系统，持续提高顾客的满意度；
4、将公司市场战略贯彻于客户服务工作，并调整相应客户服务政策和规范；
5、建立客服人员的绩效考核制度，制定客户服务框架和流程。

任职要求：
1、有互联网行业同岗位工作经验；
2、性格开朗，积极乐观，出色的沟通、组织协调、解决问题能力，熟悉客服礼仪；
4、具有优秀的领导能力、执行能力以及整合能力，能承受较大的工作压力，认真负责；
5、具有较强的创新意识、团队意识和敬业精神，有较强的处理客户异议能力；

    新生代科技有限公司成立于2006年。目前为止，我们位于大连的运营团队已过百人，并设有上海、北京两大营销中心。10年来我们积累了大量的互联网营销经验。新生代科技有限公司，是一家专业服务于国内一线品牌的互联网营销推广科技公司，多年来我们致力于国内各大一线品牌的互联网推广事业，我们的运营团队借助多年的网络服务优势和经验，现已发展成为国内知名的网络营销品牌服务商，超过1000家企业品牌已成为我们的合作伙伴，我们的服务面向全国，服务领域涵盖教育、金融、旅游、母婴、互联网社交、体育、食品、美容等行业，目前为止我们的合作客户包括辣妈帮商城、金立手机、浪琴手表、中国银联、金联储、猎聘网、一号店、早道日语、点点客、万达集团、遥望网络等众多企业。
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