大连招聘

岗位职责：
1、全面负责公司客户服务工作，合理制定部门工作计划，并带领各单位客服员工按时、按质、按量完成工作计划；
2、指导、监督、评估各单位客服工作实施情况，负责重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理；
3、研究顾客服务的互联网模式创新和维护，提高顾客满意度和忠诚度；
4、对教育培训行业的趋势进行预测，调查客户心理和需求，通过创新客服活动、礼品设计等提供增值服务。

岗位要求：
1、掌握客服运作各环节的专项知识及应用；
2、有良好的领导能力、执行能力，具备监督和检查工作的分析能力及总结归纳能力；
3、普通话标准,声音甜美,形象气质良好，心理素质良好，注重商务礼仪，能在压力下工作；
4、年龄25岁以上，本科以上学历，热爱教育行业，1年以上客服类工作经验，有教育/培训行业咨询类经验者优先。

    大连福音音乐公司成立于1994年，现成为集钢琴乐器销售、音乐教育、早教、英语培训于一体的企业化集团，拥有门店及培训中心13家；旗下包括福音琴行、福音音乐学校、雅马哈（大连）音乐中心、夏恩英语、美育早教国际连锁机构、大连福音文化教育培训中心等多个高端子品牌，在业界有广泛影响力。在这里，您将与我们共同开拓事业，您将发现广阔的职业发展空间和实现自我价值的宝贵机遇，欢迎各位有志之士加盟我们，共同谱写激动人心的新篇章。
公司地址：大连市西岗区中山路236号（体育场沃尔玛东门）
联系电话：0411-83704356
E-mail：dlfuyin@126.com

福音琴行总店
地址：大连市西岗区中山路236号（奥林匹克广场沃尔玛东门）
电话： 83704350/83704356

福音音乐学校人民广场分校
地址:西岗区珠江路110号青少年宫南门
电话:83704313

福音音乐学校周水前分校
地址:华北路20号东特沃尔玛西行200米
电话:86739451

福音音乐学校新华绿洲分校
地址: 甘井子区春柳河新华绿洲新玛特二楼
电话: 39992682

福音音乐学校万达一部
地址: 高新园区黄浦路526-586号万达广场西行100米
电话: 82723003

福音音乐学校万达二部
地址：高新区万达金街5-3-1-28、29、30 电话： 84170176

福音音乐学校开发区分校
地址:开发区红星海商业街迪卡侬后身
电话: 39267375