大连招聘

职位描述:
主要负责公司产品，设备调试与售后服务方面工作
1、通过电话，邮件，聊天工具分析，解决用户的问题。
2、与其他部门的技术人员合作，解决用户在功能，应用，以及其他方面遇到的技术问题，疑问以及服务请求。
3、反馈未解决的问题给研发团队
4、记录，解决，跟踪每一个案件。
5、收集客户需求，处理客户协调工作。
6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划。
7、负责对合作伙伴进行产品的培训。
8、负责与销售人员共同协作推广公司产品。
9、当被要求时执行其他的指派
10、执行保密制度。
任职资格
1、专科及以上学历，通信类，电子类，计算机类相关专业。
2、较强的表达能力和沟通能力，网络基础扎实，熟悉网络交换，路由，安全方面产品的安装，配置，能够撰写方案。
3、热爱技术工作，善于学习，有较强的上进心；
4、责任心强，有亲和力，吃苦耐劳，能配合工作，富有团队精神。
5、有网络产品安装调试一年以上售前，售后技术支持工作经验，相关产业证书者优先；

发展历程
2012.10----网月入墙式无线AP获得国家知识产权局颁发的“实用新型专利证书”和“外观设计专利证书”。
2012.09----网吧万兆解决方案上市（MS2834GT、MS2884FT、MS2854GT系列万兆交换机和双端口万兆网卡）。
2012.08----取得中国版权保护中心核发的《网月无线网络控制器专用软件》著作权。
2012.08----取得中国版权保护中心核发的《网月上网行为管理审计设备专用软件》著作权。
2012.07----企业级无线路由器产品“ME808W”上市。
2012.06----新一代高性能路由器平台“NS5000系列”样机测试成功，具备量产能力。
2012.05----针对企业用户，推出“上网行为审计”功能。
2012.03----推出入墙式无线AP-“MP101”，和无线控制器-“MC2000”。
2012.02----推出首款“POE供电交换机”MS3226。
2011.10----推出新一代智能流控算法“QOS-2.0T”，再次领跑同行业。
2011.07----新一代安全联动交换机“网月MS系列全网管控交换机”正式上市。
2011.05----“网月ME系列上网行为管理”产品正式发布。
2011.04----首届渠道商大会于2011年4月23日——4月25日胜利召开。
2011.03----《网月科技路由器设备管理器软件》取得软件产品登记证书。
2011.03《网月科技路由交换全网管理控制系统软件》取得软件产品登记证书。
2011.01----取得中国版权保护中心核发的《网月科技路由交换全网管理控制系统软件》著作权。
2010.12----智能识别模块正式发布，在应用识别技术上实现突破，传统嵌入式硬件平台可具备识别几百种网络应用和千万级别网站的能力，使精细化网络管理成为可能。
2010.10----完成交换机全网管控系统框架构建，具备提供协同工作的交换机、路由器全线设备能力。
2010.8----取得中国版权保护中心核发的《网月科技路由器设备管理器软件》著作权。
2010.4----第二版的智能流控系统正式发布，使带宽利用率进一步提升，管控更加精细合理。
2009.12----小型企业网关级产品NS-980开始投入测试。
2009.10----全系列高端内核的NS4000系列正式量产。产品线完善，完全满足各种小区，网吧，酒店，学校，中小企业等各种网络环境的需求。
2009.05----NS4800问世，标志着我们更高端的硬件平台已经成型。
2009.01----智能流控机制开始正式植入NS3000系列产品。公司独有的QoS机制是当时国内唯一一个能真正实现智能流控，动态流控的机制。
2008.12----NS3100正式量产，产品全部采用世界领先的硬件方案。
2008.10----NS3000系列硬件平台开始测试。标志着公司的硬件平台开始抛弃原有低端方案，步入高端CPU时代新纪元。
2007.06----看到传统的IXP架构已经不能适应国内市场需求，决定开始放弃IXP架构；第一台真正意义的全千兆，高性能多WAN口路由开始投入研发。
2006.12----NS2100量产，标志着公司开始普及低端市场。
2006.09----首创ARP防护机制，最终被业内广泛采用。
2006.08----NS2800量产，开创了划时代的路由新标杆，采用多外网口，8个全千兆内网口的高性能千兆路由器。
2006.03----NS2300，NS2600量产。
2006.01----大连总公司落成。

    公司提供完善的福利机制，享受国家规定的假期。