大连招聘

客服总监要求：要熟悉招投标业务，提供相关服务，同时开发相应服务产品。

岗位职责：

1、统计运营数据，定期制作数据报告；

2、通过数据分析提出提升运营效率的建议和方案；

3、 定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析

4、设计并优化客户服务流程， 提升客户服务质量；

5、 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。

岗位要求：

1、 全日制统招本科及以上学历；

2、 有3年以上客服中心运营管理经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、 擅长数据统计工具、具有宏观的数据分析能力；

4、 高度的责任心，较强的组织、计划、协调能力、较强的团队合作意识。

大连亚装网络科技有限公司，简称“亚装网络”，是一家成熟的网络科技公司，主要为广大工程雇主及工程承包商交易提供服务，目前正在运营的工程财富网（www.5agc.cn）是全国为数不多通过国家电信增值业务许可认证的工程交易平台。
亚装网络依靠强大的股东实力优势，聚集各方工程资源，秉承“伙伴、真诚、专业、卓越”的经营理念，高度重视内部管理体制和服务产品创新机制的建设，公司以“公平、公正、公开”的服务原则为前提、以客户为中心，规范经营、高效执行、稳健发展。力争成为国内可持续发展的一流的工程交易服务商。
公司高度重视企业文化、人力资源体系和先进组织模式的建设，聚集了一批具有丰富的工程经验和互联网思维的精英型专业人才队伍并不断得扩充优化。
亚装网络凭借雄厚的综合实力、深厚的行业背景成为工程交易的创新领先者。面对我国日益增长的工程建设投资需求 ，城镇化的迅猛发展，公司将始终坚持“以客户为核心，为客户创造价值”的发展战略，追求卓越进步，与广大客户共享辉煌的未来。
工程财富网（www.5agc.cn）的使命和价值观：帮助工程行业的个人和企业充分发挥自己的潜能，建立自身工程产业链，增强竞争力，积累更多的工程财富！

组织架构
 
技术部
     负责网站的开发，提供各种技术支持。
市场部
负责线下业务市场的开发，策划案的执行等；
策划部
负责各类网络宣传和市场活动策划；
产品部
    负责线上产品的开发，指导、挖掘各类会员根据自身优势提供更多有竞争力的产品和服务；提供各类增值服务及特色服务。
招标部
    负责提供线上工程产品和服务的招标指导及招标业务实施；
客服部
    负责会员问题解答、业务咨询、业务跟踪、业务促进、业务资源配对。负责网络交易、清算、维权等。
营运部
    负责全国各大区市场业务推广，各类分支机构的组建及管理；
财务部
    负责总公司财务的申报，检查各分支机构的财务状况；统计、核查网络业务各项收入、支出等，管理好会员的诚意金和保证金，同时做好对会员资金的结算工作。
综合部
    负责办公室各类工作，负责公司人力资源管理，绩效考核等。