淘宝客服
大连全海德水产食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2014-04-23
- 工作地点:大连-中山区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1、热情、耐心、专业地接待客户,了解客户的售后需求及期望,为客户提供满意的服务;
2、对站内信,店铺留言,及宝贝留言的及时回复,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、保持礼仪、待客热情、诚恳、谈吐大方,维护公司形象并提高客户满意度;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,特殊突发事件特殊对待处理;
6、利用聊天工具(旺旺)或电话定期回访客户,征求客户的意见,善于与客户沟通,提高顾客对公司的忠诚度;
7、旺旺记录存档,整理;
8、完成主管分配的其他工作。
要求如下:
1、对旺旺、淘宝有了解者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘);
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右(特别优秀者可适当放宽要求);
3、接受调休;
4、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
5、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
6、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
7、表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;
工作地址:大连市中山区独立街19号远大大厦B座1802
联系电话:0411-39545206/39545207
1、热情、耐心、专业地接待客户,了解客户的售后需求及期望,为客户提供满意的服务;
2、对站内信,店铺留言,及宝贝留言的及时回复,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、保持礼仪、待客热情、诚恳、谈吐大方,维护公司形象并提高客户满意度;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,特殊突发事件特殊对待处理;
6、利用聊天工具(旺旺)或电话定期回访客户,征求客户的意见,善于与客户沟通,提高顾客对公司的忠诚度;
7、旺旺记录存档,整理;
8、完成主管分配的其他工作。
要求如下:
1、对旺旺、淘宝有了解者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘);
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右(特别优秀者可适当放宽要求);
3、接受调休;
4、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
5、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
6、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
7、表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;
工作地址:大连市中山区独立街19号远大大厦B座1802
联系电话:0411-39545206/39545207
公司介绍
他从卖活海参起家,几年间,走遍了大连及全国所有的海参产地,说起全国不同海域出产的海参的养生价值,他如数家珍。如今,面对海参产品鱼龙混杂的消费市场,他立志要打造一个有使命的海参养生品牌!立足于海参养生,纯正野生辽刺参为原料、反对化学添加、尊崇自然、安全、融入养生文化,打造值得信赖的养生品牌!取义于孝亲、中正、养元这一“天人合一”的理念,取品牌名字叫——颐中元!
养元、补元、壮元!
“颐中元”承诺:只出品,让百姓放心的大连刺参!
“颐中元”打造了一个平台,邀请你来此,展现你的价值,成就你的梦想!我们虚位以待。
养元、补元、壮元!
“颐中元”承诺:只出品,让百姓放心的大连刺参!
“颐中元”打造了一个平台,邀请你来此,展现你的价值,成就你的梦想!我们虚位以待。
联系方式
- 公司地址:上班地址:辛寨子街道蓝天创业园