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客服专员/助理(非技术)

大连高新园区红海农溢生鲜超市

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

大连高新园区红海农溢生鲜超市是一家定位于社区超市,以“扎根社区、服务社区”为经营理念,以“社区化、超生鲜、更便利、最亲切、最齐全”为经营宗旨的食品零售企业。
红海农溢生鲜超市坚持“民以食为天”的原则,以实惠的价格、上等的品质、优质的服务,服务于社区居民。作为“肉菜市场超市化”的经营企业,红海农溢自成立以来,一直以引导消费文化、提高生活品质为己任,有效的促进了农产品的大生产、大流通;商品采购和销售又促进了地方的经济交流,带动了地方各个产业的共同发展,超市的扩张又创造了无数的就业机会,给社会发展做出了积极的贡献。
主要经营:水果、蔬菜、海鲜、冷鲜肉、海鲜、面食、豆制品、粮油等未来几年,红海农溢将坚持社区服务业态定位,走充分利用、整合资源,共同经营、共同发展的新路子,以店铺扩张、资本运营和特许加盟的发展战略,进一步巩固扩大市场,努力扩大现有的市场份额,稳步有效地实现区域化发展。

联系方式

  • 公司地址:辽宁省大连市高新园区亲海街97号
  • 邮政编码:116000