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游戏客服经理

大连北游科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-02-27
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网站营运经理/主管  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职能:
1、负责客服部的日常管理和运营工作;
2、负责制定与完善客服部管理制度规范和完善岗位职责;
3、负责客服团队的培训与考核,掌握客服服务质量,提高团队活力及工作热情;
4、负责定期整理客服及其他各项数据分析并完成客服组织与培训工作汇报;
5、负责协调统筹多款网页游戏的日常运营,活动策划,客服运作;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系

岗位要求:
1、大专以上学历;
2、三年以上游戏客服运营经验,一年以上管理经验,有客服团队组建经验优先;

3、善于沟通表达,有较强的决策能力、计划能力,数据分析能力;

公司介绍

       大连北游科技有限公司是一家专业从事游戏开发和运营的内资公司。公司以成为中国领先的网络游戏公司为目标,秉承自主创新、以人为本、倾力打造精品网游的理念,为国内外各大知名平台研发了多款网络游戏。
       公司主要业务领域涉及Web游戏、休闲游戏的开发和运营。还将依据不同年龄层次、不同类型用户群的需求,推出更丰富的创新性产品。公司非常重视人才的培养,倾力打造最专业的开发团队,同时为员工提供广阔的职业发展空间。只要你有创意,只要你有对游戏的热爱,这里将成为你实现梦想的舞台。欢迎有志于在网游领域发展的各类人才加入,携手共创辉煌的明天!