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客服专员/助理(非技术)

大连北游科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-02-27
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:1、通过接待在线客服、回访调查等服务方式解答和处理玩家游戏相关问题;2、收集和处理建议、投诉、BUG等问题,并与玩家做好沟通;3、汇总玩家反馈数据,提供运营服务支持,提升运营质量;4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
职位要求:1、大学专科及以上学历,具有良好的学习能力和沟通能力;2、对网络游戏有一定的了解;  3、中文打字速度每分钟50以上,熟练使用office文档;4、普通话流利,标准,性格开朗,有独立处理问题的能力,有团队精神;  5、能适应倒班和夜间工作;  6、具有团队意识、较强的表达沟通能力及良好情绪控制能力,处事冷静,无不良记录;7、有游戏行业客服工作经验优先

公司介绍

       大连北游科技有限公司是一家专业从事游戏开发和运营的内资公司。公司以成为中国领先的网络游戏公司为目标,秉承自主创新、以人为本、倾力打造精品网游的理念,为国内外各大知名平台研发了多款网络游戏。
       公司主要业务领域涉及Web游戏、休闲游戏的开发和运营。还将依据不同年龄层次、不同类型用户群的需求,推出更丰富的创新性产品。公司非常重视人才的培养,倾力打造最专业的开发团队,同时为员工提供广阔的职业发展空间。只要你有创意,只要你有对游戏的热爱,这里将成为你实现梦想的舞台。欢迎有志于在网游领域发展的各类人才加入,携手共创辉煌的明天!