物业客服
大连中铁诺德物业服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-02-15
- 工作地点:大连
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
性别不限,大专以上学历,有较强的沟通、协调能力,具有较高的服务意识和工作责任心,持物业上岗证、有高档物业管理或酒店工作经验优先。
岗位职责:
1、负责处理业主投诉,组织实施业主回访、走访工作。
2、负责质量记录的整理,确保完整、准确有效,并做好相应的归档工作。
3、负责组织业户相关管理费用的催收。
4、组织社区活动。
5、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进。
性别不限,大专以上学历,有较强的沟通、协调能力,具有较高的服务意识和工作责任心,持物业上岗证、有高档物业管理或酒店工作经验优先。
岗位职责:
1、负责处理业主投诉,组织实施业主回访、走访工作。
2、负责质量记录的整理,确保完整、准确有效,并做好相应的归档工作。
3、负责组织业户相关管理费用的催收。
4、组织社区活动。
5、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进。
公司介绍
大连中铁诺德物业服务有限公司是世界“500强”企业—中国中铁发起成立的物业管理公司,公司成立于2011年3月31日,注册资金500万元人民币,具备物业管理企业一级资质,2016年服务面积超百万平米,目前已在大连、天津、包头、苏州、北京、上海及呼市等地多出开发涵盖高端别墅、高层住宅、商业、写字间、销售中心等多种服务业态。大连中铁诺德物业服务有限公司致力打造一级物业公司,立足于高起点、高标准、融合国际化的专业服务理念,以资深的管理团队与核心技术力量,为中铁集团开发的物业提供优质的顾问、管理等综合性服务,确保人居品质,提升物业价值,创造美好生活。
联系方式
- 公司地址:上班地址:聚贤西园中铁诺德滨海花园