4S店客服专员
大连上通汽车贸易有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-02-15
- 工作地点：大连
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、负责销售服务和售后服务业务的电话跟踪回访、了解客户意见和需求、正确处理客户投诉；
2、与相关人员协商、分析、处理客户投诉，并将处理结果反馈给客户；
3、协调沟通与客户关系并做好相关信息登记工作、建好客户档案；
4、对相关岗位服务人员的服务质量进行评分；
岗位要求：
1、女，20--25岁，一年以上客服相关工作经验，有汽车4S店工作经验优先考虑；
2、熟练使用办公软件；
3、普通话标准、声音甜美；
4、条件优秀的优先考虑。
注：工作地
公司介绍
大连上通汽车是大连地区最早的品牌汽车经销售商之一，是上海通用汽车指定的集别克、雪佛兰品牌系列汽车销售、售后服务、配件供应、信息咨询等为一体的4S服务中心，并连续多年荣获“上海通用汽车五星级销售服务中心”的最高荣誉。
公司成立于1999年6月28日，十几年来得到了快速稳定的发展，现有分公司6家，员工近500人，销售及服务网络覆盖大连、盘锦、丹东、营口等省内地区。公司拥有优秀的销售团队和售后服务团队，以优质的产品和专业的服务赢得广大客户的一致好评。大连上通汽车的企业形象与别克的品牌口碑不断提升，品牌认知度、客户忠诚度达到了较高的水平。企业连续多年荣膺大连市消费者协会“消费者满意单位”，并在上海通用汽车的“顾客满意度”调查评比活动中名列前茅。
企业核心价值观：阳光人格；职业操守；团队协作；追求卓越。
用人原则：以人格定取舍；以能力定岗位；以业绩定薪酬；以潜力定发展。
大·连四海，上·通八方。现诚邀有志于汽车服务业的人才加入我们的团队，在这里您将获得较高的福利待遇和良好的职业训练，开始您崭新的职业生涯！
大连上通汽车华北路店
地址：大连市甘井子区华北路510号
电话：0411-86510666、86520666
传真：0411-86511793
大连上通汽车解放路店
地址：大连市中山区智仁街2号
电话：0411-84118810、84338820
传真：0411-84357900
大连上通汽车丹东别克店
地址：丹东市振兴区花园路26号
电话：0415-2253666
传真：0415-2253337
大连上通汽车营口店
地址：营口市站前区府路南70号
电话：0417-3304666、3350666
传真：0417-3350660
大连上通汽车丹东雪佛兰店
地址：丹东市振兴区花园路26号
电话：0415-2265000
传真：0415-2253001
公司成立于1999年6月28日，十几年来得到了快速稳定的发展，现有分公司6家，员工近500人，销售及服务网络覆盖大连、盘锦、丹东、营口等省内地区。公司拥有优秀的销售团队和售后服务团队，以优质的产品和专业的服务赢得广大客户的一致好评。大连上通汽车的企业形象与别克的品牌口碑不断提升，品牌认知度、客户忠诚度达到了较高的水平。企业连续多年荣膺大连市消费者协会“消费者满意单位”，并在上海通用汽车的“顾客满意度”调查评比活动中名列前茅。
企业核心价值观：阳光人格；职业操守；团队协作；追求卓越。
用人原则：以人格定取舍；以能力定岗位；以业绩定薪酬；以潜力定发展。
大·连四海，上·通八方。现诚邀有志于汽车服务业的人才加入我们的团队，在这里您将获得较高的福利待遇和良好的职业训练，开始您崭新的职业生涯！
大连上通汽车华北路店
地址：大连市甘井子区华北路510号
电话：0411-86510666、86520666
传真：0411-86511793
大连上通汽车解放路店
地址：大连市中山区智仁街2号
电话：0411-84118810、84338820
传真：0411-84357900
大连上通汽车丹东别克店
地址：丹东市振兴区花园路26号
电话：0415-2253666
传真：0415-2253337
大连上通汽车营口店
地址：营口市站前区府路南70号
电话：0417-3304666、3350666
传真：0417-3350660
大连上通汽车丹东雪佛兰店
地址：丹东市振兴区花园路26号
电话：0415-2265000
传真：0415-2253001
联系方式
- 公司地址：大连市甘井子区华北路510号
- 邮政编码：116033