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大连天世通通讯器材有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-05-24
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

负责维修用户的接待及用户机器的维修受理工作;
负责产品故障的问询和记录,并执行售后操作工作流程;
整理保存用户资料,建立用户维修档案;

帮助用户做好售后维修和换机业务,并按规定将资料上报公司;
解答用户机器维修故障咨询,销售相关附件产品。

任职要求:

亲和力强,善表达;

电脑操作熟练,有服务意识;

遵守公司规章制度。

公司介绍

  大连天世通通讯器材有限公司于2001年至今从事于手机通讯销售,售后服务。秉承公司宗旨:诚实做人,诚信做事。经过十一年不懈的努力和奋斗。
    自2010年以来,本公司的苹果售后服务一直获得客户好评。本公司受理的任何客户的维修请求时,严格按照苹果总公司的规章流程来进行,几年来为大连市iPhone用户尽心尽力服务,为3万多iPhone用户解决了手机的硬件问题和故障。
望广大顾客有问题找我们,我们会带着热情来为您服务。