客服专员/助理(非技术)
沈阳宇能照明工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2014-01-06
- 工作地点:大连
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 行政专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系方式:024-23766767、25483737 陈女士
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系方式:024-23766767、25483737 陈女士
公司介绍
我公司成立于2005年,注册资金100万元,员工20多人,德国照明专家欧司朗辽宁地区总代理,以其出色的光源产品而举世闻名。我公司的代表产品是荧光灯,紧凑型荧光灯,金卤灯,泛光灯,电子镇流器等。通过我们全体员工的不懈努力,近两年分别荣获华北地区优秀经销商,区域优秀经销商及优秀T2市场服务商等荣誉称号。公司用优质用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在东北地区树立起公司良好的形象。公司电话024-23766767
联系方式
- 公司地址:上班地址:大连甘井子区华北路友谊灯饰批发市场