大连招聘

岗位职责：

1、客户投诉处理：通过电话、邮件等渠道，接受客户的投诉，根据投诉流程，分析投诉的实际情况，完成投诉的处理和跟进，及时向客户反馈结果。

2、软交换对接测试：通话电话、邮件等渠道，与客户完成对接测试，达到互联互通的目的。

3、流量监控：对客户的流量和服务器状态进行质量监控，发现问题及时联系相关部门解决。

4、线路测试：对供应商提供的线路进行质量测试，并将测试结果及时反馈给相关部门。

任职资格：

1、大学本科学历，英语6级以上。

2、逻辑性强，良好的沟通能力及团队合作精神，乐观向上，具有很强的责任心及进取精神。

3、熟悉常用的Windows及office办公软件。

4、适应能力强，有一定的抗压能力。

捷通环球技术服务（大连）有限公司（Quickcom Global Technology Service (DALIAN)co.,Ltd）是一家专业的国际电讯技术服务外包提供商。公司为全球180多个国家和地区的电信运营商提供外包服务。至今为止，Quickcom已成功地在全球范围内与1068家海外电信运营商建立了合作关系，是亚太地区同行业发展速度非常迅速的公司。
 
一、家的理念
  
公司崇尚家的理念，这也是Quickcom建立员工对公司的主人翁精神和归属感的重要渠道。同时，通过它也可以加强员工对公司的热情和自豪感。
我们期望给予员工充满关爱的家庭归属感，让所有员工都能成长发展；并对大家庭及其他成员的发展做出贡献。
我们创建一个“舒展、兴奋、随意、信任”的环境，奖励改善之举，取得成果即行庆祝！

二、区别考评制度

公司执行区别考评制度，即有20%的优秀员工，70%的普通员工，10%的较差员工。对于20%的优秀员工在加薪、奖金、晋升、培训机会等方面优先考虑。对于70%的普通员工公司营造一种氛围、一个机会、一种教育，让参与其中的每一个人都能够获得成长的资源，拥有展现自我的平台，并因此拓展能力、提升人生愿景。对于10%的较差员工将被取消年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。

三、个人发展

在Quickcom ，我们一直致力于发展和培训我们的员工。不仅提高基础技能，更注重发展柔性技巧，这对于每个人的职场生涯都非常重要。在起步阶段，提高个人专业领域的专业技能显得尤为重要，之后，当你的发展踏上一个台阶的时候，柔性技巧的提高将变得至关重要。我们的发展体系将为您提供在公司发展所需的所有知识和发展空间。我们的员工将有一份双方认可的个人发展计划，以作为明确的个人发展行动方案。我们的部门经理们也会花时间和精力来帮助团队成员实现这份个人发展计划。我们的任务就是通过一套以绩效评估为基础的学习发展体系，来帮助我们的员工提高工作能力，筑建最好的个人职场生涯，共同完成Quickcom的发展目标。
  
欢迎你现在就加入我们！

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联 系 人：姚小姐
邮 箱：hr@quickcomglobal.com