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服务工程师

大连市明源拓展软件科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-27
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

一、岗位职责:
1. 负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题咨询,并能快速电话解答软件操作性问题;
2. 负责定期进行客户应用巡检及分析,发现系统应用问题及潜在风险,提交巡检报告及建议解决方案;
3. 负责及时反馈服务过程中了解到的客户最新业务动态、服务需求及满意度,辅助团队更好地进行客户关系经营;

二、任职要求:
1.30岁以下,大专以上学历,计算机相关专业;
2.熟悉操作IIS、微软Office、Windows操作系统;
3.能使用SQL, Server中企业管理器、查询分析器和事件探查器,能熟练编写视图、函数、储存过程;
4.熟悉PC硬件、防火墙、防病毒、电话交换机、网络基础知识;
5.具备一定的文档编写能力;
6.具备2年以上的软件服务实践经验或有实施经验的优先。

三、福利
周末双休、六险一金、加班补助、良好的职业发展及上升空间

公司介绍

深圳市明源软件股份有限公司(www.mysoft.com.cn)自成立以来,始终专注于房地产行业信息化领域,是目前国内最大的房地产应用软件及解决方案供应商。在与国内优秀地产企业的长期深入合作中,明源先后推出了一系列代表房地产行业最佳业务实践的软件产品和多层次的解决方案,并坚持依靠主动、专业的服务来不断满足用户的需求、超越用户的期望,被业界公认为“房地产企业信息化最佳合作伙伴”。目前,全国已有包括万科、龙湖、招商、保利、碧桂园、金地、中海、复地、瑞安等一大批优秀地产企业在内的2000多家房地产企业正在运行着明源软件。其中,中国地产百强67%以上的企业都正在从明源软件的管理方案中获益。

    明源在成功实施众多大型房地产企业信息化管理系统的基础上,总结出了一整套实用的项目实施体系和规范,同时也培养出一支熟悉房地产企业业务管理模式、精通项目实施和管理的专业实施顾问队伍,房地产行业信息化系统实施成功率高达90%以上。

    明源始终以"推动管理创新,提升房地产行业整体管理水平"为使命,并于2009年成立明源地产研究院,站在行业的高度,不断研究、提炼、分享行业管理智慧,推动中国房地产业的持续健康发展。