客服专员
大连市尚德职业培训学校
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-07-24
- 工作地点:大连-沙河口区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、负责网站的内容管理,维护及每日内容更新,采集相关资料
2、负责网站各种资讯的采集、撰写、编辑和信息的审核
3、能够独立完成网站策划,稿件组织与编辑工作
4、负责公司网站的网络推广工作,制订网络推广策略、计划与预算,并负责实施
5、经常上网浏览信息, 在各大知名论坛、贴吧发帖,负责公司论坛日常管理
6、利用各种网络资源,对品牌及商品进行宣传,包括BBS、BLOG、圈子的帖子等
7、利用各种互联网及其他所有资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果,增加网站的流量和知名度
8、负责搜索引擎关键字竞价排名、论坛社区、EDM/SMS/CPS、网络广告等多种推广;
9、负责网络推广效果的统计分析、评估、调整
10、整理学员资料,并将全部信息录入相关数据库中
11、负责接听客服热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度
12、处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务
13、协调各个部门反馈处理结果并与学员及时沟通
14、做好统计工作,将所有相关服务(与学员的谈话信息)录入相关数据库中
职位要求:
1、22-35周岁,专科以上学历,计算机、工商管理、电子商务及信息管理、市场营销或相关专业,英语过六级者优先
2、拥有一年以上电子商务营销型网站的整体运营工作相关经验
3、熟悉电子商务平台的运营及推广,熟练运用相关网络工具/软件,能够把握品牌建设及产品市场定位;
4、计算机操作熟练,并能熟练使用Photoshop等图片处理软件.
5、了解软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;
6、对网络营销有深刻理解,熟悉各种营销方式:竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、bbs营销、web2.0营销等;
7、具备一定的文字功底,经常上论坛、喜欢留言、跟帖
8、具有较强的文字功底和专题策划能力,能独立撰文
9、熟练掌握常用文字、图片处理软件的使用,了解HTML语言和网页制作
10、善于沟通、工作积极热情,勤奋敬业,执行力强,具有团队合作意识,能够承受较大工作压力
公司介绍
我们保持每年100%以上的增长速度,是大连最大的职业培训机构
大连尚德乾程培训专门致力于职业资格认证、企业内训,企业咨询、猎头、拓展训练等与职业相关的就业服务,为个人及企业提供专业化、标准化的服务体系及流程,更加全面、更具价值的教育培训与咨询服务,旨在从实际情况出发,来推动个人及企业的价值最大化。通过与众多资深的行业专家顾问和国内外学术机构的不断交流,从而更加完善和开发高品质的培训课程,我们的客户遍中国主要的大中城市,我们已培训5万余名学员,名师精讲、高通过率
从2001年开始,我们一直致力于中国白领阶层职场综合竞争力的提升,我们渴望最优秀的人才,惟有你的优秀,才可能创造我们共同的事业。这是一份充满挑战性的工作,惟有有心用心者方可取得成功。如果你是强者,来接受挑战吧!我们为优秀者提供无限的事业发展舞台,高额的绩效奖金和晋升平台为优秀者而准备,同时我们也用绩效考核和淘汰机制来拒绝平庸。
我们提供的不仅仅是一份职业,而是您事业发展的机会!
1、优厚的薪酬、奖金;
2、完善的社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育险) ,
3、完善的内部培训体系及职业生涯发展规划及晋升机会;
4、免费的职业课程培训,年底旅游奖励;
5、中西方融会的经营管理理念,广阔的职业发展平台,良好的晋升空间。
邮箱:qchrmxm@126.com(投简历请标注职位,谢谢)
联系方式
- Email:qchrmxm@126.com
- 公司地址:上班地址:沙河口区君安国际大厦1618