大连招聘

岗位职责：
1、通过阿里旺旺与顾客在线沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易；
2、积极主动跟进销售过程的售中问题,协助售后客服及时处理顾客售后问题；
3、维护好公司店铺与客户关系，注重服务质量，提升店铺形象；
4、店铺后台管理：处理中差评、评价解释等；
5、各种网络推广，增加产品知名度。
任职资格：

1、具有良好的语言表达、文字沟通及领悟能力，学习能强；
2、熟悉电脑操作、熟悉淘宝/天猫网络购物流程及交易规则，通过旺旺能耐心解答顾客的疑问
3、应变能力强，能承受长期大量客人高密度的询问，汉字打字速度不低于50字/分；
4、性格温和、耐心、积极向上，工作认真细致，为人诚实、守信、具有有高度的责任感、良好的团队合作意识及较好的抗压性；
5、大专及以上学历，从事淘宝食品类客服一年以上优先录用。

大连志隆贸易有限公司于2000年在大连成立，迄今已逾十二年，2007年沈阳分公司成立，公司主要经营西欧、北美、南美、东南亚等国原装进口高档食品，品类主要包括：巧克力、饼干、牛奶、糖果、饮料、橄榄油、麦片、奶酪、黄油、各种小食品及调味品、粮油等，产品已达上千种，覆盖全国多个城市的百货商场、超市、国际卖场、高档酒店等，目前公司正在紧张筹备成立各地分公司。