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售前/售后技术支持工程师

大连梯耐德网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

1. 具有1-3年互联网、通信行业市场、销售工作经验,有互联网信息安全行业工作经验者优先;

2. 客户联络、客户回访 ;

3. 客户问题反馈及跟踪;

4. 用户使用问题收集和处理,并跟踪进展;

5. 产品部署、升级、安装调试、数据备份等;

6. 提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;

7. 制定相关作业指导书、产品说明书等技术文档;

8. 负责相关技术文档的发放及整理归类;

9. 协助销售部推广公司产品。

公司介绍

    大连梯耐德网络技术有限公司注册于大连高新技术产业园区,是一家专业从事互联网管控及信息安全产品的研发、销售及服务为一体的高新技术企业。公司注册资金3000万,控股股东为环宇阳光集团,目前员工总数120余人。

    公司致力于帮助客户实现互联网应用“可管、可控、可信、可运营”的管理目标,提升客户互联网应用的安全性。先进的底层FPGA+TCAM架构设计、纳秒(ns)级的高速链路层处理能力及丰富的后台应用,提升了公司在业内的后发优势。公司多次承担国家863重大专项,参与互联网管控相关标准的研究,并不断地将科研成果产业化。目前产品涵盖WEB应用防护、互联网管理、互联网安全等方向,共10余款产品。产品广泛应用于政务、公安、运营商、电子商务等领域。公司目前拥有6项发明专利及20余项软件著作权。

    专业创造价值。梯耐德公司愿与您携手面对互联网应用的挑战!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大连高新区黄埔路541号网络产业大厦21层