大连招聘

任职资格

1、中专以上学历，须有正规呼叫中心工作经验，大连本地户口优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

岗位职责
1、 受理客户电话咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
4、 随时完成各部门下发的临时性任务。

5、 随时受理客户QQ在线咨询。

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