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金融产品客服专员

大连众投科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.通过提供在线咨询服务,引导来访者通过网站办理金融业务;
2.保证网站金融产品信息的完整性、准确性和及时性;
3.原创金融产品主题专题制作;
4.休息日、节假日值班工作(及时回复在线咨询QQ等工作);
5.领导安排的其他工作
职位需求:
1.五官端正,标准普通话,口齿伶俐,能准确理解并引导客户需求;
2.思维敏捷、反应迅速、态度热情、有服务意识,能在最短时间内找到最优方案帮助网友解决问题;
3.有金融类相关工作经验一年以上;
4.了解信用卡产品特点、申办流程,贷款融资业务、理财等银行相关业务;
5.熟练使用办公软件,包括word、execl、ps;
6.听从领导安排,有团队意识,能适应临时加班工作;
7.有业内相关资源者优先;

公司介绍

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