CFM/MDW(顾客档案专员)
锦江麦德龙现购自运有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:淄博
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
- 贯彻并遵循公司的客户策略,向客户经理提供所需的MDW数据的周报和月报表
- 根据每周客户经理的拜访计划(标准格式),提供行政方面的支持
- 分析核心客户数据,并高度关注MDW中发展良好或表现差的个别客户
- 通过数据报表和优化产出的目标跟踪促销和销售情况,并与销售经理分享这些情况,因为他们将运用这些指导客户经理。
- 收集客户经理在顾客需求或潜在需求方面的反馈,并在得到商场总经理确认后将这些信息反馈给当地需求专员
- 跟踪总部现场营运部下达的主要安排点,确保商场及时有效地回复
- 根据营业额、收益、损失、毛利、频率和平均营业额分析客户经理的周报、月报和季报结果,并在需要时作出适当的决策以改善现有情况
- 收集顾客的需求和期望,并在短期内提出解决方案或可供选择的方案,将这些信息与销售经理的分享
岗位要求:
- 本科以上学历,计算机类专业
- 具有优秀的数据分析、汇报和管理技能
- 熟练运用MDW及电脑,如Excel等
- 协调整合能力强
福利待遇:
1、5天8小时制;
2、13薪,每年为员工提供在职奖金;
3、五险一金,为员工及子女额外购买一份商业保险;
4、提供班车接送及免费工作午餐;
5、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假;
6、提供完善的培训、广阔的发展空间。
公司介绍
德国麦德龙公司是全球最为著名的商业企业之一,世界500强之列。1995年与上海锦江集团合作,成立锦江麦德龙现购自运有限公司(网址:www.metro.com.cn ),迄今在上海、南京、无锡、宁波、福州、青岛、武汉、杭州、厦门、成都、重庆、沈阳、大连、东莞、西安、天津、郑州等39个城市开设55家商场,拥有约9000名全职员工和逾300万专业客户。随着锦江麦德龙在中国的迅速发展和巨大成功,我们需要越来越多的各类优秀人才加入我们的队伍。公司将为员工提供系统的培训、广阔的个人发展空间、完善的福利。
联系方式
- 公司网站:http://www.metro-cc.com
- 联系人:人事部