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CFM/MDW(顾客档案专员)

锦江麦德龙现购自运有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-08
  • 工作地点:淄博
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

  1. 贯彻并遵循公司的客户策略,向客户经理提供所需的MDW数据的周报和月报表
  2. 根据每周客户经理的拜访计划(标准格式),提供行政方面的支持
  3. 分析核心客户数据,并高度关注MDW中发展良好或表现差的个别客户
  4. 通过数据报表和优化产出的目标跟踪促销和销售情况,并与销售经理分享这些情况,因为他们将运用这些指导客户经理。
  5. 收集客户经理在顾客需求或潜在需求方面的反馈,并在得到商场总经理确认后将这些信息反馈给当地需求专员
  6. 跟踪总部现场营运部下达的主要安排点,确保商场及时有效地回复
  7. 根据营业额、收益、损失、毛利、频率和平均营业额分析客户经理的周报、月报和季报结果,并在需要时作出适当的决策以改善现有情况
  8. 收集顾客的需求和期望,并在短期内提出解决方案或可供选择的方案,将这些信息与销售经理的分享

岗位要求:

  1. 本科以上学历,计算机类专业
  2. 具有优秀的数据分析、汇报和管理技能
  3. 熟练运用MDW及电脑,如Excel等
  4. 协调整合能力强

福利待遇:
1、5天8小时制;
2、13薪,每年为员工提供在职奖金;
3、五险一金,为员工及子女额外购买一份商业保险;
4、提供班车接送及免费工作午餐;
5、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假;
6、提供完善的培训、广阔的发展空间。

公司介绍

德国麦德龙公司是全球最为著名的商业企业之一,世界500强之列。1995年与上海锦江集团合作,成立锦江麦德龙现购自运有限公司(网址:www.metro.com.cn ),迄今在上海、南京、无锡、宁波、福州、青岛、武汉、杭州、厦门、成都、重庆、沈阳、大连、东莞、西安、天津、郑州等39个城市开设55家商场,拥有约9000名全职员工和逾300万专业客户。随着锦江麦德龙在中国的迅速发展和巨大成功,我们需要越来越多的各类优秀人才加入我们的队伍。公司将为员工提供系统的培训、广阔的个人发展空间、完善的福利。

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