大连招聘

一、职位描述：

1.了解IT服务管理类型业务，带领事业部确定长期、中期、短期战略，制定详细业务推进计划，制定并完成事业部年度预算及其他各项指标。同市场部门配合制定并完成事业部每年的增长计划、目标，保持持续增长。

2.不断提升事业部的业务能力、客户满意度，不断扩大该业务在市场中的竞争能力，扩大市场份额。提升业务市场形象和技术能力。

3.负责同既存客户、新客户在业务层面进行沟通，制定合作战略和计划，寻找到业务合作的突破口，制定对客户有吸引力的业务合作方式，实现新合同、项目的落地。

4.不断优化业务的市场价格、品质竞争力，要保持在行业内在此方面的竞争力和领先性，并通过此来赢得客户。

5.负责下属项目的人员规划与管理:根据部门或项目中长期规划进行相应的人员招聘、储备等规划与管理，满足部门或具体项目的近期或中长期人员需求。使所有员工都能对自己的岗位职能、工作目标有清晰了解和计划。

6.项目运营计划的制定与实施管理:制定整体符合客户项目要求的运营计划，并及时有效的监控管理计划的实施，实现计划的最终目标。

7.制定与监控实施项目培训计划:根据项目的具体要求制定整体培训计划，随时监控，对发现的问题及时调整，达到培训目标。

8.落实、监督培训课程实施:监控培训效果、出勤情况、员工及教师反馈等，协调相应资源，使培训能够按照培训计划顺利实施与完成。

9.制定各种制度流程:根据部门及项目的具体要求，制订相应的制度流程等文件，使所有员工能够清晰的了解公司的规章制度和流程。

10.监控制度及流程实施执行情况:对工作中遇到的任何问题都能有章可循。

11.同客户的交流及新需求的跟踪与执行:定期与既存客户交流沟通，快速准确的获取客户的最新需求，在客户的要求期限内，协调各种资源，满足客户的需求。

二、职位要求：

1、计算机或理工类专业，本科及以上学历，性别不限；

2、10年以上IT行业的工作经验，6年以上IT项目管理经验（150人以上团队）；

3、对IT管理服务、helpdesk、技术支持、IT维护等行业之一有较丰富的行业经验和技术背景。；

4、了解客户提案及报价对应的过程，对于报价体系、公司成本构成等有清晰认识；

5、了解商务谈判、合同拟定、合同执行的法律、商务过程，并在此方面有较多实际经验；

6、有强烈的团队合作精神和奉献精神；

7、理解能力强，能够承受较大的工作压力，善于变通，能够灵活处理各类问题；

8、具备亲和力，具有较好沟通能力；

9、具备较丰富的IT网络、存储、服务器相关知识者优先。

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