大连招聘

职位描述：
1、负责对购车客户和进厂维修车辆的客户的电话跟踪回访工作，并对跟踪回访结果进行整理、统计和分析，形成回访报告；
2、做好售后指导和服务工作，对客户的投诉进行记录，及时上报处理，将处理结果存档备查；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、负责完成售后服务部营销服务活动的宣推工作，维护客户关系，并开发新客户；
5、执行直接上级安排的其它有关工作指令与临时工作补位

任职要求：
1、男女不限，一年以上售后或客服工作经验；
2、具备较好的客户服务意识和沟通协调能力；较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、熟练运用office，具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，具有责任心、良好的服务意识与团队合作精神；
5、熟悉三包政策，具备敏锐的商业意识。


联系电话：18842821820　　　　13998672989
联 系 人：李部长
公司邮箱：dllr2010@126.com

　　大连龙锐汽车贸易有限公司（LUXURY AUTO)是著名美国品牌通用GMC顶级商务车中国特许经销商，也是中国东北区域唯一首家的GMC 4S店。我们提供GMC全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。大连龙锐汽车地处西岗区沿海街78号，交通便捷，GMC的所有技术人员都经过GMC专家指导并接受过专业、严格的培训，以求为顾客提供高品质的服务。
　　大连龙锐集团成立于1998年，公司旗下有多家店还经营：林肯、福特、奔驰系列多款豪华车型。公司面对高端客户开设私人定制业务，按照个人喜好定制车内设施等，公司的私人定制服务中心在大连保税区总占地面积达到7000平方米。大连龙锐遵守国内、国外法律及法规，通过公开、公正的公司活动争取做到社会上的认可及信赖。我公司本着“客户至上，诚信第一”的经营理念，以真诚热情的服务，精湛的专业知识，快捷的行业信息为公司树立了良好的形象。公司经营历年来得到了众多客户的好评及关注。我们渴望与汽车界同仁及广大用户建立良好的贸易往来，携手合作，共同开拓市场，为新老客户提供全新的优质服务！
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　　联系人： 田经理（dllrqc@163.com）
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