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大连文旅物业管理有限公司客服部主管/副经理

大连金石文化旅游投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-08-25
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述

工作内容:

1.定期对客服助理接待客户的礼仪进行现场及PPT培训;

2.按时对员工召开日、周例会;

3.热情接待来访客户的报修、投诉、咨询等工作;

4.熟悉小区情况和业主的基本情况,掌握物业收费标准、计算方法。

5.熟知政府有关规定,掌握物业服务的范围与对象,做好业主的思想开导工作。

6.负责组织办理业户收房、发放钥匙及装修手续。

任职资格:

1.女,身高1.68米以上,形象好、气质佳;

2.较强的管理、协调能力;良好的中文写作、口语、阅读能力;熟练使用办公软件;熟练使用操作办公自动化设备;

3.做事客观、严谨负责、踏实、敬业;工作细致认真,谨慎细心、责任心强;具有较强的人际沟通能力,团队意识强;

4.有物业管理师或物业管理岗位证书者优先。

公司介绍

万达集团
大连万达集团创立于1988年,已形成商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假五大产业,企业资产1400亿元,年销售额800亿元,年纳税95亿元。万达集团已在全国开业33个万达广场、15家五星级酒店、600块电影银幕、26家连锁百货店、30家量贩KTV。计划到2012年,企业资产2000亿元,年销售额1200亿元,年纳税200亿元,成为世界级的企业。

联系方式

  • 公司地址:大连金石滩