客服专员/助理（非技术）
大连福音乐器有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2014-02-27
- 工作地点：大连-西岗区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
大连福音音乐公司成立于1994年，现成为集钢琴乐器销售、音乐教育、早教、英语培训于一体的企业化集团，拥有门店及培训中心13家；旗下包括福音琴行、福音音乐学校、雅马哈（大连）音乐中心、夏恩英语、美育早教国际连锁机构、大连福音文化教育培训中心等多个高端子品牌，在业界有广泛影响力。在这里，您将与我们共同开拓事业，您将发现广阔的职业发展空间和实现自我价值的宝贵机遇，欢迎各位有志之士加盟我们，共同谱写激动人心的新篇章。
公司地址：大连市西岗区中山路236号（体育场沃尔玛东门）
联系电话：0411-83704356
E-mail：dlfuyin@126.com
福音琴行总店
地址：大连市西岗区中山路236号（奥林匹克广场沃尔玛东门）
电话： 83704350/83704356
福音音乐学校人民广场分校
地址:西岗区珠江路110号青少年宫南门
电话:83704313
福音音乐学校周水前分校
地址:华北路20号东特沃尔玛西行200米
电话:86739451
福音音乐学校新华绿洲分校
地址: 甘井子区春柳河新华绿洲新玛特二楼
电话: 39992682
福音音乐学校万达一部
地址: 高新园区黄浦路526-586号万达广场西行100米
电话: 82723003
福音音乐学校万达二部
地址：高新区万达金街5-3-1-28、29、30 电话： 84170176
福音音乐学校开发区分校
地址:开发区红星海商业街迪卡侬后身
电话: 39267375
公司地址：大连市西岗区中山路236号（体育场沃尔玛东门）
联系电话：0411-83704356
E-mail：dlfuyin@126.com
福音琴行总店
地址：大连市西岗区中山路236号（奥林匹克广场沃尔玛东门）
电话： 83704350/83704356
福音音乐学校人民广场分校
地址:西岗区珠江路110号青少年宫南门
电话:83704313
福音音乐学校周水前分校
地址:华北路20号东特沃尔玛西行200米
电话:86739451
福音音乐学校新华绿洲分校
地址: 甘井子区春柳河新华绿洲新玛特二楼
电话: 39992682
福音音乐学校万达一部
地址: 高新园区黄浦路526-586号万达广场西行100米
电话: 82723003
福音音乐学校万达二部
地址：高新区万达金街5-3-1-28、29、30 电话： 84170176
福音音乐学校开发区分校
地址:开发区红星海商业街迪卡侬后身
电话: 39267375
联系方式
- Email：dlfuyin@126.com
- 公司地址：地址：大连市西岗区中山路236号（体育场沃尔玛东门）