大连招聘

工作职责：
一、负责接听热线所有来电，保持电话畅通，保证客户享受服务的及时、准确性；
二、负责受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理；
三、负责受理接收到的各类委托下单传真文件，并与客户核实确认，及时跟进处理后续相关定单信息
四、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密。
岗位要求：

一、大专及以上文化程度；
二、掌握公司业务知识，掌握客户服务沟通技巧；
三、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；熟练掌握电脑操作技能，打字速度快。（不低于80字/分钟）

其他：
招聘开放日：每周二、四下午13:30-16:30
乘车路线：（大连湾—青泥洼桥，陆港物流—新星绿城，福佳新城—大连北站,华南国际商城—北海工业区）陆港北门站下车；乘坐轻轨至后盐站下车，后换乘福佳新城—大连北站，陆港北门站下车。

    1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国（含港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
    截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、港澳台及海外的12000多个营业网点。
    二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。
    顺丰官方网站：www.sf-express.com
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    顺丰招聘微博：顺丰招聘官微（域名：http://weibo.com/2878318122）
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    顺丰招聘微信公众号：顺丰招聘 或 sfzhaopin
    顺丰大陆客服热线：95338

    警示信息：顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。