客服人员
大连力达置业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-11-12
- 工作地点:大连-长兴岛
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职要求:
1、大专以上学历,年龄在28以下;
2、形象气质佳,具有良好的语言表达及沟通能力;
3、学习能力强,工作认真细致,并具有高度的责任感;
4、熟悉商品房销售流程,银行按揭流程,房产局备案流程等,熟练使用办公软件、办公自动化设备。
5、有房地产内业、客服相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、全面负责客户服务部工作的管理及组织,包括客户投诉接待处理、项目前期商业及配套招商接洽;
2、客户活动的全面组织协调,客户纠纷处理,与其他部门衔接项目交付及物业管理服务等工作;
3、运用客户管理经验和理论知识建立完整的客户服务体系和客户服务工作流程,及时反馈客户的各种需求并迅速寻找资源解决问题,研究客服管理模式,制定和完善客服管理制度;
4、负责对客服工作做出安排及进行指导、监督及考核;
5、负责客服日常培训工作,制定培训计划,并报领导审批后实施;
6、跟进处理客户突发性事件;
公司介绍
恒力集团始建于1994年,是全球最大的织造企业,产品品牌价值居全行业首位。 集团现有总资产485亿元,员工38000多人。2011年主营业务总收入520亿元,利税总额70亿元,出口额9.2亿美元,领跑民营经济发展,为中国百强民营企业,位列中国500强企业前列。集团涉足石化、化纤、织造、热电、进出口、房地产、酒店 、度假村等多种行业。(更多恒力详情请登陆www.hengli.com)。
大连力达置业有限公司是恒力集团下属全资子公司,全面负责恒力集团在大连长兴岛的房地产开发项目,项目总建筑面积超过150万平方米,采用Art Deco 等现代流行建筑风格与品质,全景观社区开创长兴岛人文社区新典范,为长兴岛打造高品质家居生活经典传奇。因公司发展需要,现全面对外招聘,诚邀有识之士加盟。
大连力达置业有限公司是恒力集团下属全资子公司,全面负责恒力集团在大连长兴岛的房地产开发项目,项目总建筑面积超过150万平方米,采用Art Deco 等现代流行建筑风格与品质,全景观社区开创长兴岛人文社区新典范,为长兴岛打造高品质家居生活经典传奇。因公司发展需要,现全面对外招聘,诚邀有识之士加盟。
联系方式
- Email:kangfu@hengli.com
- 公司地址:大连长兴岛临港工业区管委会B座506室
- 邮政编码:116317