大连 [切换城市] 大连招聘大连客服及技术支持招聘大连投诉专员招聘

投诉专员

大连启创房地产信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-01-06
  • 工作地点:大连-西岗区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位职责
1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件;
2、修改完善投诉业务流程,并监督执行;
3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况;
4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。

任职资格
1、大专以上学历,有相关经验者优先;
2、普通话标准,较强的表达能力,善于与人沟通;
3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
4、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识。

公司介绍

公司致力于为房地产企业提供专业快捷的资讯,各类房地产项目的开发,营销策略的制定,为房地产企业提供各项专业服务。