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客服专员

大连麓迪贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-11-12
  • 工作地点:大连-西岗区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2、一年以上相关工作经验。
3组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理。
4公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;
5对一次未解决的用户技术问题进行追踪,妥善处理好;

公司介绍

       大连麓迪贸易有限公司是以专业设计、生产、安装整体橱柜、整体衣柜,并集安装家用电器、卫浴、集成吊顶为一体的整体家居解决方案提供商,提供一站式整体家居系统解决方案的新项目平台。