大连招聘

工作职责:

1.负责建立并持续保持与客户的沟通，及时了解客户信息并满足客户需求;
2.优化工作流程，提升整体运营效率，带领团队达成各项工作指标；
3.按照工作计划，制定阶段性的运营及业务工作目标和实施细则；
4.开展好团队建设，合理分解落实部门工作，收集合理化建议，不断完善内部管理制度；
5.及时处理重大问题及突发、投诉事件，并及时向总经理汇报。

职位要求:

1.专科或以上学历，3年以上保险后台服务或BPO工作经验；
2.流利的英语，普通话和粤语；
3.性格开朗，具有良好的沟通能力及语言表达能力；
4.良好的沟通能力和销售技巧；
5.良好的客户服务意识和沟通能力,优秀的团队领导能力和人际协调能力,工作态度认真、细致，能在高压下保持积极的工作态度,擅于自我学习、创新与提高、具有全局观念及团队合作精神。

简柏特成立于1997年，其前身为通用电气的共享服务中心，2005年正式更名为简柏特，并于2007年在纽约证券交易所上市, 交易代码为G。全球共有员工90，000多人，在20多个国家设立了超过70多个交付运营中心。

简柏特（大连）有限公司公司成立于2000年。简柏特亚太地区的总部，先后在日本，佛山，上海，马来西亚，新加坡建立了交付运营中心，我们是全球性的专业服务公司，通过自动化，分析和人工智能为客户实现数字化业务转型，以提升企业绩效。

服务内容包括财务服务、信息技术支持、客户服务、员工服务、采购供应链管理等。我们服务的客户主要分布在中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连BPO行业的先行者，自进驻大连至今的20年中，人员规模已经发展到近5000人。

作为诚信为本的人性化公司，我们“褒奖才德兼备，培养精英人才”，提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会，助您充分发挥潜能，与公司共同成长，共同发展，成就未来！

简柏特承诺：您所提供的简历仅用于招聘的用途，将被妥善保管，未经选用或存档期后会被统一销毁。