大连招聘

职位描述:
负责某航空公司呼叫中心的英语服务。
为旅客处理机票相关问题，包括国内及国际航线航班信息查询、客票预定、客票退改签、会员服务、意见与投诉的受理等
职位要求:
1.英语标准、声音甜美,口齿清晰；
2.具有良好的沟通表达能力、对客服工作有较高的热情、有较强的服务意识；
3.善于学习、责任心强；做事耐心细致、稳定踏实；
4.反映灵活，能承受压力,能够处理各种紧急的情况；
5.良好的团队合作精神 ；
6.熟悉运用Office软件；
7.大专以上学历，有呼叫中心坐席经验者优先。
工作地点：大连软件园9号楼
工作时间：做五休二
8：00-17：00，14：00-23：00，23：00-8：00

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。