客户服务经理
大连安洋国际物流有限公司
- 公司性质:民营
- 公司行业:交通/运输/物流 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2024-08-16
- 工作地点:大连·西岗区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8千-1万·13薪
- 职位类别:客户服务经理
职位描述
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
公司介绍
大连安洋国际物流有限公司诚聘
联系方式
- 联系人:赵连君