大连招聘

岗位职责：
1、负责制定并优化服务公司运营策略，确保服务质量和客户满意度达到公司目标。
2、监控并分析服务运营数据，识别改进机会，制定并实施改进措施，提升服务效率。
3、规划与推进服务新项目，提高用户满意度，增强用户粘性。
4、建立会员制，维护会员权益，规划会员活动，持续维护会员关系，提高会员收益。
5、组建并管理高效的服务运营团队，包括客户服务、技术支持、服务技师等团队，确保团队成员具备专业技能和良好服务态度。
6、与销售、市场、产品等部门紧密合作，共同推动服务公司业务发展，提升品牌影响力。
7、定期对服务运营状况进行评估和报告，为公司管理层提供决策支持。
8、应对突发事件和危机，制定应急预案，确保客户权益不受损害。
9、持续关注行业趋势和竞争对手动态，为公司服务运营策略的调整提供建议。

岗位要求：
1、40岁以下，大专以上学历。
2、5年以上服务相关工作经验，有家电行业服务工作经验者优先。
3、具备较强的数据分析能力和战略眼光，能够独立制定并优化服务运营策略。4、精通服务流程管理，具备良好的团队管理能力和沟通协调能力。
5、熟悉客户服务、技术支持、售后维修等相关业务流程和操作技能。
6、能够独立运营会员体系，对会员开发、会员服务及会员活动等有独特见解。
7、具备较强的抗压能力和解决问题的能力，能够在复杂环境下保持冷静并做出正确决策。
8、优秀的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门和团队有效合作，推动业务发展。

   杭州老板电器股份有限公司（证券代码：002508）是经过三十年市场检验的专业厨房电器生产企业。集团总部位于风景秀丽的杭州，这是一块集人文风貌与经济发展双重优势的宝地。老板集团也在这块宝地不断壮大发展，打造出“老板厨房电器”这一中国家庭熟悉与喜爱的著名品牌。今天，老板厨房电器网络遍布全国。明天，老板厨房电器以更加进取的姿态将发展的目光投向国际大舞台，在国际市场打下一片更为广阔的新天地，将优秀产品带进全球集团。产品可以被竞争者模仿，品牌却是独一无二的。老板厨房电器在近三十年的发展中除了十分注重产品质量和强化服务意识外，非常注重品牌的建设，坚持不懈的品牌建设为老板厨房电器带来了源源不断的财富。老板厨房电器的近三十年发展，不仅见证中国改革开放的三十年，更谱写中国民营企业健康发展史。