大连招聘

? 能够始终专业地进行通话、调整工作节奏、聆听客户的需求、问候客户、结束对话与客户沟通（口头及书面）并处理好客户的需求
To be able to effectively communicate with the customers/Vendors which includes speaking, pacing, listening, greeting, closing, (in verbal & writing) and needs
? 能够有效、自信并专业地与问题客户进行沟通
To be able to manage and handle difficult customer with confidence, professionalism and care
? 能够发现客户服务中的问题
To be able to identify customer service issues
? 能够展示出对品牌以及所提供的产品和服务的理解
To be able to demonstrate an understanding of Brands including products and services offered
? 能够通过电话及电子邮件提供高质量的客户服务
To be able to provide high standards of customer service to customer over the phone and emails
岗位要求：
? 专科或以上学历，不限专业
Associate or above in any discipline
? 具备韩语等级证书优先
Korean language certification is preferred
? 通过大学英语六级级或托业成绩高于800分优先
CET 6 or minimum 800 for TOEIC is preferred
? 具有两年以上客户服务经验和呼叫中心销售经验者优先
At least 2 Years experiences in customer service and sales in a call center environment.
It is our policy to provide equal employment opportunities to all individuals based on job-related qualifications and ability to perform a job, without regard to age, gender, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, disability, genetic information, veteran status, citizenship or marital status, and to maintain a non-discriminatory environment free from intimidation, harassment or bias based upon these grounds.
我们的政策是根据与工作相关的资质和完成工作的能力，为每一个人提供平等的就业机会，不分年龄、性别、性别认同、性取向、种族、肤色、宗教、信仰、国籍、残疾、遗传信息、退伍军人身份、公民身份或婚姻状况，并维持一个非歧视性环境，不受基于这些理由的恐吓、骚扰或偏见。

 艾捷特信息技术（大连）有限公司（IGT China）由成立于2012年的英谷信息技术（大连）有限公司更名而来，是IGT Solutions（原InterGlobe）在中国投资设立的独资公司。2013年，根据业务需要在广州设立了分公司。
  IGT Solutions成立于1998年，总部位于印度的古尔加翁。IGT Solutions是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者，在全球的9个国家设有15个办公场所和运营中心，拥有超过11,000名员工。IGT Solutions所取得的成就包括：被COPC认证的世界上知名旅游业务流程外包企业；全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司；新型全球外包前100服务提供者；旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三。