大连招聘

工作内容：
1. 及时调查客户就新产品投诉,进行内部和外部口头和书面沟通，在据库中更新数投诉数据
2. 通过警戒尽职调查任务确保投诉记录的完整性
3. 协助全球投诉处理管理部门成功识别和解决与投诉相关的质量问题
4. 与当地投诉受理团队合作，核实或要求提供额外信息，以帮助评估投诉
5. 检查团队记录的投诉事件，保证其记录完整性和正确性，并给予相关员工指导
6. 与全球质量保证（QA）团队内部协作，以提供更新和共享信息
职位要求：
1. 本科及以上学历，有医疗器械经验/医疗设备经验优先考虑
2. 质量保证背景/医疗器械/医药背景优先考虑
3. 英语及口语优秀，至少CET6相当，英语专业八级优先
4. BPO相关经验优先考虑
5. 有Call center或PV QA经验优先考虑
6. 学习新事物的积极性和灵活性高
7. 能够在时间压力下工作
8. 良好的专业及中英文沟通能力
职能类别：
医疗器械生产/质量管理
关键字：
PVQA

简柏特成立于1997年，其前身为通用电气的共享服务中心，2005年正式更名为简柏特，并于2007年在纽约证券交易所上市, 交易代码为G。全球共有员工90，000多人，在20多个国家设立了超过70多个交付运营中心。

简柏特（大连）有限公司公司成立于2000年。简柏特亚太地区的总部，先后在日本，佛山，上海，马来西亚，新加坡建立了交付运营中心，我们是全球性的专业服务公司，通过自动化，分析和人工智能为客户实现数字化业务转型，以提升企业绩效。

服务内容包括财务服务、信息技术支持、客户服务、员工服务、采购供应链管理等。我们服务的客户主要分布在中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连BPO行业的先行者，自进驻大连至今的20年中，人员规模已经发展到近5000人。

作为诚信为本的人性化公司，我们“褒奖才德兼备，培养精英人才”，提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会，助您充分发挥潜能，与公司共同成长，共同发展，成就未来！

简柏特承诺：您所提供的简历仅用于招聘的用途，将被妥善保管，未经选用或存档期后会被统一销毁。